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시대의 물류시스템 대응전략] 1999년 추계학술발표회 논문집, 한국로지스틱스학회(1999.11)
10) [물류산업의꽃 택배] 물류정보(1997.9)
11) [국제특송업계 화물추적시스템은 기본] 물류매거진(1997.5)
12) [제3자 물류업계의 경영실태 조사] 대한상공회
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CRM은 고객 데이터의 세분화를 실시하여 신규고객 획득, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅
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사원교육과 사후관리가 요구된다고 볼 수 있다.
(2) 향후전략제안
- ECRM , MCRM , UCRM , GCRM 등 CRM 의 범위를 확대해야한다.
CRM이란 고객관계관리 시스템으로 인적판매전략의 토대가 되는 매우 중요한 시스템이다.
이 CRM을 잘 관리해서 인적판매전
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전제라 할 수 있다.
바쁜 직장인들과 쇼핑할 시간이 없는 소비자를 위해 안방에서 전화 한 통화로 주문, 배달, 반품이 자유롭게 이루어진다는 장점 때문에 많은 소비자들의 사랑을 받고 있으며, 점포에 드는 자금을 줄이고, 직수입을 통한 복
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사업거래 분쟁조정협의회 피해접수건수
2. 국내 프랜차이즈산업의 문제점
(1) 외식업종 비중과다
(2) 본사 업력(業力) 일천
(3) 취약한 유통인프라
(4) 프랜차이즈 비즈니스 창업의 체계적 접근 미흡
(5) 프랜차이즈 본사 경영관리
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정보화의 구축이 없이는 신속하고 유용한 정보의 획득과 활용이 매우 어렵다. 현 경제상황에서는 기업의 규모에 관계없이 업무전산화가 반드시 필요하고, 최신 정보통신기술을 통한 업무 전산처리의 인식이 일반사원뿐만 아니라 특히 기업
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산업연구원 21세기 준비총서 11 이선 지음, 을유문화사
지식기반 경제와 산업정책 : 진화경제학 이론적 접근 이 근, 김창욱 - 논문
사례로 본 지식경영의 이해 이순철 지음, 삼성경제연구소
인터넷 시대의 지식 경영 허 진, 주간경제 584호
지식
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산업연구원 21세기 준비총서 11 이선 지음, 을유문화사
지식기반 경제와 산업정책 : 진화경제학 이론적 접근 이 근, 김창욱 - 논문
사례로 본 지식경영의 이해 이순철 지음, 삼성경제연구소
인터넷 시대의 지식 경영 허 진, 주간경제 584호
지식
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사례연구
e-Learning은 시공간을 초월할 수 있고 여러 학습자에게 동일한 학습기회를 보장해 줄뿐만 아니라 자기학습을 가능케 하는 장점 때문에 빠른 속도로 확산되고 있다. 하지만 e-Learning이 지식기반경제 시대의 최적의 대안이라고 결론적
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구축을 위한 요건
1) 최적의 하드웨어(H/W)와 업무에 적합한 응용시스템(S/W)
2) 업무 표준화와 프로세스 재정립
3) 업무변화에 쉽게 대응할 수 있는 유연한 구조
4) 타시스템과의 원활한 인터페이스
5) 정확한 데이터 관리와 사용자 수준 향상
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