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사는 새로운 고객기업을 확보할 수 있게 되는 것이다. 1. 그린경영(환경경영)의 개념정의
2. 환경비지니스의 그린화시대
3. 그린경영철학
(1) 친환경적이며 지속적인 발전
(2) 환경책임주의
(3) 제품책임주의
4. 그린생산관리
(1)
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관리체제
2. 정보화기술 도입
3. 행정정보 공개
4. 인적자원관리의 개선
5. 조정능력의 함양
Ⅴ. 지방행정계층수의 적정화
1. 개혁의 방향
2. 계층구조 개편에 관한 논쟁
3. 읍, 면, 동 폐지론의 평가
(가) 산업화, 기술적 정보화의 논리
(
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산업의 발전적 방향
1) 음반유통의 개선
(1) 유통주체의 구조적 조정
가. 소매점이 체인화
나. 소매점의 집적화, 대형화
다. 기존 도매상과 대기업의 공조한
(2) 유통정보화의 촉진
(3) 유
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사이버해운거래의 시스템
1. 장기적인 목표
2. 단기적인 목표
Ⅲ. 사이버해운거래의 모델
1. All-in-One 거래모델 탐색
2. 해운전자상거래의 입찰-협상 모델 제시
Ⅳ. 사이버해운거래의 시스템개발
1. 기술적 측면
2. 관리적 측면
3. 법?제
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고객관련 자료를 과학적으로 분석하여 그 결과를 근거로 마케팅 활동을 효과적으로 수행함으로써 수익증대 및 비용절감효과를 기대할 수 있다.
7. 결론 및 향후시사점
향후에는 산업의 특성에 따른 CRM의 성공요인을 찾아내 보거나 본 연구에
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CRM기반의 고객지원체계를 전사적으로 확고하게 정착시키고, 향후 내 외부 고객에 대한 파트너쉽 구축을 위한 관계정리 프로세스 정립, ICSI(내부고객만족도)조사체계 정착, 글로벌서비스를 위한 업무 표준화, 사회봉사 프로그램 확대 등더욱
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CRM 도입 기대효과
(1) 비즈니스 측면
① 고객 관계 관리를 통한 수익성 제고
우량 고객의 이탈 방지 : 이탈 가능성을 사전에 분석해 집중 관리
가망 고객 프로필의 전략적 영업 정보화
휴면 계좌의 활성화
고객 정보 분석을 통한 타깃 마케팅 활
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관리기법에서 ( )그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.
①정답 ②이유
⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.
①정답 ②이유
⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?
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사별로 보유하고 있는 소규모 물류시설을 통합하고, 기존 도매상, 국내 대기업과의 공조를 통해 물류센터를 건립하여 이를 공동으로 운영, 이용함으로써 이러한 문제점들을 해소할 수 있다. 현재 유통산업 경쟁력 강화를 위해 건설이 추진되
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사업부분에 중심
·팀제하에서의 조직의 효율성을 높일수 있는 조직구조
·비용을 줄이고 사무직의 생산성을 향상시킬수 있는 조직 Ⅰ.TOYOTA MOTOR CORPORATION
1.연혁
2.자동차산업동향
Ⅱ.세계 자동차 시장에서의 위상
Ⅲ.경영환경분
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