|
조직·직무 및 경력몰입의 차별적 타당성과 영향요인에 관한 연구, 서울대학교 석사학위 논문, 1997 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 시민의 개념
Ⅲ. 조직시민행동(OCB)의 정의
Ⅳ. 조직시민행동(OCB)의 구분
1. 친 사회적 조직행동(광의의 조직시민행동)
|
|
|
정하였으며, 조직시민행동의 항목은 이타주의와 양심적 행위의 두 범주를 사용하여 연구하였다. 그리고 분석은 계층적 회귀식을 사용하여 직무만족이 조직시민행동의 강한 관계를 보인다고 증명하였다.
Ⅶ. 향후 조직시민행동(OCB)의 개선 과
|
|
|
직무만족이 조직시민행동의 선행요인으로 작용하였다. 또한 조직시민행동에 대한 선행요인의 영향력을 살펴본 결과, 직무만족이 직접효과 및 전체효과 측면 모두에서 조직시민행동의 5개 구성요소 중 통합된 희생봉사정신에 대해서는 높은
|
|
|
직무성과의 다른 형태로서, 그리고 성과와 같이 조직에 기능적이면서도, 다른 성과차원의 변수가 이를 대처하여야 한다고 보며 직무성과의 대체물로 조직시민행동(OCB)를 제시했다. 그리고 또한 Katz(1964)는 종업원의 규정된 역할에만 의존하는
|
|
|
조직시민행동(OCB)의 구성요소
1. 이타적(altruism) 행동
2. 양심적(conscientiousness) 행동
3. 정당한(sportsmanship) 행동
4. 예의바른(courtesy) 행동
5. 참여(civic virtue) 행동
Ⅲ. 조직시민행동(OCB)의 특징
Ⅳ. 조직시민행동(OCB)과 직무만족과의 관계
|
|
|
정된다.
3) 직무만족
직무만족은 많은 연구들에서 조직시민행동을 결정짓는 요인으로 간주되고 있다. Locker에 따르면, 직무만족은 개인이 직무수행이나 직무평가를 통해 얻게 되는 유쾌함이나 좋은 정서상태인데, 이에는 인지적 요소와 감정
|
|
|
조직시민행동과 관련되어 있고(Williams와 Anderson, 1991), 그리고 계속적 몰입은 낮은 성과를 가져오기 때문에 (Meyer와 Allen(1991)) 계속적 몰입은 조직시민행동과 부정적으로 관련을 가지고 있을 것이다라는 주장이 있다. 그리고 규범적 몰입은 구성
|
|
|
정환, 호텔경영학원론, 기문사, 1994.
원융희, '호텔종사원의 직무만족과 서비스 제공 수준 및 성과에 관한 연구", 세종대학교 박사학위논문, 1992.
송경수, "조직시민행동에 대한 직무만족, 조직몰입 및 조직정당성의 매개역할", 계명대학교 박사
|
|
|
조직 행동, 박영사
이희자(1998), 조직구성원의 자발적 조직행동에 관한 연구, 서울대학교 박사학위논문
차동옥(1985), 조직몰입에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 서울대학교 석사학위 논문 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 조직시민행동(OCB)의 정의
1. 친
|
|
|
및 경쟁의 심화 등으로 인하여 조직구성원의 규정된 역할이외에 조직구성원으로서 규정되지 않은 역할(역할 외 행동), 예를 들어 동료를 돕는다, 결근을 하지 않는다 등의 행위 등에 관한 연구들이 최근에 나타나고 있다. 이는 특히 직무만족
|
|
메뉴펼치기
