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소비자의 신용카드 보유여부
2. 대학생소비자의 신용카드 사용경험여부
3. 대학생소비자의 신용카드 보유수
4. 대학생소비자의 신용카드 사용횟수
5. 대학생소비자의 신용카드 사용금액
6. 대학생소비자의 신용카드에 대한 부정적 경험
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서비스품질-고객만족-충성도 구조에
관한연구”, 강원대학교 박사학위 논문.
최혜원, 2005, “소비자 태도에 기초한 고객 충성도 제고 전략” 연세대학교 석사학위 논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족과 고객충성도의 의의
1. 서비스
2. 고
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소비자단체협의회, 고품질 브랜드 쌀 평가사업 종합평가회 자료, 2008.
김일기 외, 한국 산지촌의 실태와 진흥 방안에 관한 연구, 대한지리학회지, 1999.
이계임 외, 쌀 소비행태 분석, 한국농촌경제연구원, 2003.
신명곤, 저장 중 현미의 물리화학
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서비스
Ⅶ. 비즈니스모델특허(BM특허)의 성공요인
Ⅷ. 한국의 비즈니스모델특허(BM특허)
1. 성격
2. 요건
3. 절차
4. 이의신청
5. 제한
6. 실시권
7. 침해와 구제
Ⅸ. 외국의 비즈니스모델특허(BM특허)
1. 미국
1) 특허 유형
2) 특허 분쟁
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서비스단계별 실패에 따른 불만족, 고객불평행동의도와의 관계 연구, 한국외식경영학회, 2012
손영화, 고객 만족/불만족에 미치는 소비정서의 매개효과, 한국소비자학회, 2005
이재준 외 2명, 애프터서비스품질 요인이 고객 불만족 해소에 미치
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정 / 고객서비스 안내문 참고
- 우체국 택배서비스의 경쟁력 제고 방안에 대한 연구 - 박상철 (2005)
- 한국 소비자원 - 택배 서비스 피해 분석(2013)
- 서비스 품질지표와 고객관리 - 유영석 (2008. 10)
- 우체국택배 마케팅 최적화 추진 전략 - 우정사
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정」 제2조
- 2016 FAO 통계, ISAAA Brief No 52
- 한국생명공학연구원(2017), 2016년 유전자변형생물체 관련 주요 통계, 3쪽, 한국생명공학연구원 바이오안전성정보센터
- 최낙언(2018.03.02.) [맛과 식품의 과학] GMO 완전표시제, 정말 소비자에게 도움될까?,
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정을 안내하기위한 소비자 태도 측정법. Marketing Science
Rahmani, K., Emamisaleh, K., & Yadegari, R. (2015). Marketing Mix 4P 모델을 중심으로 품질 기능 배포 및 신제품 개발 아시아 저널 오브 마케팅 리서치
딜로이트 인사이트, 2030년을 대비하기 위한 전략, 김
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정 발전방향세미나』, 서울특별시, 2004
3.『2002 농식품 안전 백서』, 농림부, 2004
4.「식품안전체계의 현실과 비전」,최지현 외 1명, 2003
5.「소비자생산자유통업계의 식품안전관련 의식 및 요구사항 조사」, 박제홍, 2004
6.「선진국의 식품안전
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서비스 특성과 품질연구, 식의약논문집 P10-17
최은진 (1992, 12) 패스트푸드 체인점의 이용실태 및 패스트푸드에 대한 만족조사, 석사학위논문. 영남대학교 대학원, 대구. P59-65
한명주(1992), 서울지역 대학생들의 패스트푸드의 외식행동에 관한
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