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품질혁
신을 뛰어넘어 처음부터 기업전체의 경영혁신 차원에서 추진하는 자세가 필요하다. 이와
함께 협력업체 등 관련 중소기업으로 6시그마를 확산시켜 나가는 것도 중요하다. 또한 6시그
마의 중요성을 인식하여 이를 전사적으로 추진하
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제록스의 회장과 사장은 향후 경영계획 수립에 있어서 자체의 내부 데이터인 과거의 실적에만 의존하지 말고 타 회사의 가장 뛰어난 점을 기준으로 하라고 모든 정규 과정으로 채택한 것이다. 그리고 로버트 캠프 등에 의하여 주관되었던 제
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품질경영, 시스템과 공정, 측정과 피드백, 인적자원관리, 개발도구와 기술이 그들이 제시한 10개 요인이다.
연구자별 TQM 성공요인
일반적 성공요인
Saraph(1989)
Flynn등(1994)
Pewel(1995)
Ahire(1996)
최고 경영자의 역할
사업부장의 역할
과 품질정책
최
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품질경영의 도입배경
(2)품질경영의 개념 및 정의
(3)품질경영과 품질관리
3. 종합적 품질경영
(1)TQM의 정의
(2)TQM의 핵심개념
(3)TQM의 원칙
(4)TQM의 적용
(5)우리 나라에서의 TQM 적용의 한계
(6)TQM에 대한 평가
4. 식스시그마
(1) 6Sigma란?
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6시그마를 지속적인 사업향상의 방법론으로 사용하기 보다는 품질 향상의 혁신방안으로 시작되어서 조직이 6시그마 목표를 달성하자 자만하여 져서 1990년대 경영의 큰 어려움을 겪다가 핸드폰 시장에서 ‘레이져’를 성공시켜 위기를 극복
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TQM이 기업에 뿌리 내릴 수 있게 될 것이란 점에서 매우 중요한 문제라 할 수 있다.
13. 우리나라 품질경영의 추진방향
우리나라의 품질관리운동 또는 활동은 우리경제가 지속적인 고도의 성장기에 있을 때 일본으로부터 도입한 전사적 품질관
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경영자의 확고한 의지와 신념 부족으로 실패한 회사.
품질을 개선하기 위해서 무엇을 해야 할 지에 대해서 추상적이고 막연한
대답밖에 할 수 없다.
②품질문제를 전사적인 관점이 아닌 단편적인 방법으로 관리함에 따라 실패한 회사
품질문
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경영혁신」, 식스시그마경영연구소
http://www.sixsigma.org/shop/know/kit_detail.php?kitcd=20040619112300&srch=&srch_txt
=&kitcfcd=&orderseq
경제투데이, 「르노삼성 협력사 ‘삼송’, 르노그룹서 품질 인정」, 2009. 09.17
BIKorea, 「통신서비스 산업의 6시그마 추진 사례
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6시그마 경영혁신 의식혁명 / 정보나라 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 6시그마 개요
Ⅲ. 6시그마의 도입 배경
Ⅳ. 6시그마 추진목표
Ⅴ. 6시그마의 역사
Ⅵ. 6시그마의 성공사례
Ⅶ. 6시그마 성공 조건
1. 리더십
2. 데이터에 기초한 관리
3. 교육
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품질경영, 학문사, 2000
김연성, 품질경영론, 박영사, 2006
구일섭, 100PPM 품질 혁신 이론과 추진 사례, 한국표준협회, 1997
박재흥, 품질혁명만이 살 길이다, 행림출판, 1996
신완선, 시그마로 가는 길, 물푸레, 2001
안영진, 6시그마 기업혁명, 김영사,
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