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마케팅 이해를 위한 3가지 개념
2. 서비스 마케팅믹스에 대해
3. 서비스의 특징
4. 서비스마케팅 기업사례
(1) 스타벅스 사례
(2) CGV 사례
(3) 에버랜드 사례
(4) 제주항공 사례
(5) 아웃백 사례
(6) 롯데자이언츠 사례
5. 서비스마케팅의
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마케팅의 특성
2. 서비스의 중요성
3. 서비스마케팅의 환경
4. 서비스마케팅믹스 7P에 대해
5. 서비스마케팅 기업성공사례
(1) KB국민은행
(2) 제주항공
(3) 애슐리
(4) 우체국택배
(5) 이마트와 홈플러스 서비스마케팅 비교분석
(6) 세
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제주항공
2) 에어부산
3. 진에어 기업 핵심역량
4. 저가항공 시장환경분석 (5 Forces Model분석)
5. 진에어의 서비스전략
6. 진에어 SWOT분석
7. 진에어의 현재 마케팅전략
(1) 인터넷마케팅 (SNS활용)
(2) 차별화마케팅
(3) 이벤트 마케팅
(4
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항공에 소속되어 있던 종업원들로 서비스 수준이 높음
Ex) 해병대 캠프, 메이크업 교육 같은 고객 서비스를 위한 교육 1. 진에어-기업소개 선정이유
2. 상황분석
1) 외부환경분석
2) 3C분석
3. 마케팅전략
1) STP
2) 7P
3) SWOT 분석
4.
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마케팅,CRM,브랜드충성사다리,keller의 CBBE분석등 이 외에도 전반적인 내용을 모두 분석한 방대하고 자세한 자료입니다. INTRO
기업소개
항공산업 분석
BODY
제주항공의 현황
제주항공이 처한 문제상황 분석
CONCLUSION
제주항공의
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홍보력으로 제주항공과 제주도의 관광발전에 시너지 효과를 창출해 나가고 있다. 또한 국제 자유도시로 발전해 나가는 제주에 있어 제주항공과 제주도간의 상호 연관적 홍보가 더욱 필요하다.
(2) 약점요인 보완을 위한 대안
국내외 합작 투
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항공사 경쟁상황 분석
4. 경쟁자전략과 비교분석 (진에어)
5. 에어부산 서비스마케팅 전략분석
(1) 주요서비스 요약
(2) 서비스마케팅 사례
6. 에어부산 SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
7. 에어부산 미래전략수립
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제주항공)
(3) Customer (고객분석)
5. 진에어 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. 진에어 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 진에어 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 진에어의 문제점
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1. 자사분석
제주항공 마케팅 현황
1) 할인 프로모션
2) 제주 관련 마케팅
3) 원정대 모집
및 후기를 통한 홍보
4) 어플리케이션 출시
및 할인 이벤트
오프라인 마케팅
애경의 계열사와
나눔 프로젝트 실시
7)
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제주항공
2005년 1월 애경 그룹과 제주특별자치도가 공동설립 한 민관합작기업
국내 세 번째 정기 항공사
주말, 주중, 연휴에 운항하는 항공편수를 유동적으로
조정해 하루 약 50차례에 걸쳐 운항
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가격의 비밀
단일 기종(B737
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