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항공과 아시아나에 비해 서비스의 다양성이 떨어집니다. 고객 개개인에게 맞춤 서비스르 제공하고 있지 않으며 서비스의 내용이 독자적으로 개발하는 것 보다는 성공한 항공사의 뒤를 따라가는 경향이 있다.
8. 마케팅전략
(1) 광고전략
제주
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마케팅 (페이스북)
제주항공은 FACE BOOK 뿐만 아니라 온라인 홈페이지 또한 활성화 되어 있으며 꾸준히 이벤트로 고객들과 소통하고 있다. (제주항공, 2011)
Ⅲ.결론 및 나의의견
1. 제주항공의 장점
대한항공사는 최근 항공요금이 계속해서 인상
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제주항공
-저가항공사란?
-도입배경
-제주항공 전반적 소개
-제주항공(연혁, 항공기, 노선, CI 경영철학)
제주항공의 내부환경 요소
-기업형태
-소유구조
-경영자&조직구조
-회계&재무
제주항공의 이미지 & 개선방안
-서비스
-마케팅
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항공사 시장분석」, 하나산업정보 제 51호, 2006.
박성남, 「저가항공사의 재무적 특성에 관한 연구」, 2005.
박시사,「제주항공의 저가항공사 포지셔닝 전략에 관한 연구.」, 관광연구저널 제1호, 2006.
양계담, 「저비용 지역항공운송사업의 발전
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서비스 제공 저가 항공사 (Low Cost Carrier)
1. 저가 항공사의 개념
2. 저가 항공사 VS 기존 항공사
3. 저가 항공사의 성공 사례 - South West Airline / EasyJet
4. 저가 항공사의 실패 사례 – Go / Debonair
5. 국내 저가 항공사 – 한성항공 / 제주
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항공’
요금이 낮다는 의미에서 ‘Low Fare 항공’
운영비용을 낮췄다는 의미에서 ‘Low Cost 항공’ 등 다양한 명칭으로 불리고 있음
이러한 저가항공사와 일반 항공사와의 차이점 집어주고 넘어가기
우리나라 저가항공사의 예
제주항공,
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1. 항공사 웹사이트 평가기준
2. 국내항공사 웹사이트마케팅의 현황과 과제
1) 대한항공
2) 아시아나항공
3) 한성항공
4) 제주항공
3. 국외항공사
1) 싱가폴항공
2) 사우스웨스트항공
Ⅲ. 결론 및 제언
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항공규제 완화와 항공사간 전략적 제휴에 관한 연구, 한국무역상무학회
◇ 박경원 외 1명(2008), 항공운송산업에서의 글로벌 제휴전략에 관한 연구, 충남대학교
◇ 정희용(2008), 항공 제휴 서비스품질이 고객 충성도에 미치는 영향, 한남대학교
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마치며
지금까지 국내 굴지의 항공사인 대한항공과 그 뒤를 바짝 추격하고 있는 아시아나 항공 각각의 회사 개요와 현황을 알아보고 마케팅 전략을 연구하여 보았다.
대한항공과 아시아나 항공의 외부 마케팅 전략과 내부 마케팅 전략을 시
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항공사(대한항공·아시아나항공) 사례를 중심으로, 한양대학교
안대천 외 1명(2008), 대한항공 홈페이지를 중심으로 한 기업웹사이트 이용행태에 관한 연구, 한국지역언론학회
유창조 외 2명(2010), 대한항공의 문화마케팅 전략, 한국마케팅학회
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