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그 이유
2. 제품&서비스 실패사례(씨리얼메이츠/켈로그)
- 실패 요인 분석1 : 상품을 알리는 방법, 구성 요소
- 실패 요인 분석2: 상품을 알리는 방법, 광고
- 실패요인(관여도) : 맛과 가격
- 실패사례에서 파악하지 못한 소비자의 행동 욕구
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편안한 인테리어로 타 패스트푸드점과 차별화된 이미지 제고
-중국인 입맛에 맞는 제품 출시, 틀에박힌 세트메뉴와 달리 고구마칩, 샐러드 등의 세트메뉴 구성 서비스마케팅성공실패사례
성공사례 365mc
실패사례 롯데리아중국진출
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사례
삼성테크윈
노키아
에이스테크놀로지
(주)세아물산
한국 브랜슨
대웅제약
(주)SPG
4.실패사례
(1)Foxmeyer사
(2)보잉(BOEING)사
(3)인도의 한 기업과 델 컴퓨터
(4)웨스트 하우스 일렉트릭사
(5)동우 산업
실패요인 분석
결론
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- 등록일 2007.11.03
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어야함 ▶벤치마킹이란
▶벤치마킹의 필요성
▶벤치마킹 4단계 절차
▶벤치마킹의 특성
▶벤치마킹의 Key step
▶벤치마킹 사례
▶벤치마킹 실패사례에 대한 느낀점과 문제점
▶성공적인 벤치마킹을 하기 위해서는..
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제품에 대한 B/S 실시
④ 소비자 계몽활동
(3) CS센터
① 제품 안정성평가 및 안전규격 취득
② 안전규격 교육 (제조/서비스 사업부, 협력업체)
③ 실사용 환경조사 및 안전성 확보를 위한 시험법 개발
④ PL사고 제품분석, 대책수립 및 실패사례
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