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항공의 고∙저관여 고객
광고기본전략단계
□ 광고목표 설정
○ 광고제품 : 아시아나 항공
○ 광고목표
○ 광고목표소비자층
○ 광고컨셉트
○ 광고예산
광고 크리에이티브 전략
□ 광고크리에이티브목표
○ 아시
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항공사로 탄생
2004년 58개 도시 60개 공항을 취항하고 보잉 737기 388대를 보유한 미국내 4위 항공사로 성장한 항공사
지방공항들을 직항노선(point to point)으로 운항
선착순 좌석제(지정좌석제 없음), 자동항공권 발매기(티켓 자판기), 수하물 서
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최고의 커리어를 쌓아가기 위해서는 저만의 체계적인 준비가 우선이라는 것을 깨닫고, 제 자신의 이미지와 가장 잘 어울린다는 주위의 권유에 따라 OOOO 항공OO학과에 진학하여 다양한 지식과 실무들을 제 것으로 만들 수 있었습니다. 보다 전
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제 1 장 요 약
지금까지 우리는 국내 항공시장 선두탈환을 위한 아시아나 항공의 인터넷 마케팅에 관해 알아보았다.
현재 항공시장은 대형항공사들의 합병과 제휴, 여행시장등 타 시장과의 유기적 결합, 인터넷을 비롯한 온라인을 이용한 새
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항공사의 직원들에 비해 사우스웨스트 항공 직원들의 생산성이 20퍼센트나 더 높은 이유는, 여기에 있는 것이다. 곧 사우스웨스트 항공이 고객들에게 어떻게 더 높은 가치를 제공할 수 있는지 뒷받침해준다.
사우스웨스트의 창업자 허브 켈
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제공
: 비행기 청소 시간이 줄어 들어 비행기 가동시간을 늘이는 효과 가져 옴
★ 1997년 수화물 처리, 정시운항, 고객서비스에서 최고 수준을 기록
– 트리플 크라운상 5년 연속 수상
독특한 기업문화/유머 넘치는 종업원
Ex. 기내 방
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항공산업 동향
’87년 미국 규제완화 이후 항공사 50개 합병, 176개 설립
2000년대 항공업계 위기 : 유가폭등, 911, SARS
사우스웨스트항공 : ’73년 이후 지속적 흑자
현재 전세계 약 200개사 설립 (한국 2개사)
항공시장 양분 : 전통 네트워크 시
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제휴로써 시너지 효과 의 창출을 생각했어야했다.
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단기적자금문제 Taxas Airline과의 가격경쟁 → 비용절감을 위한 8개도시 운항중단 → 노조문제야기 → 조종사파업
경영방식의문제 Hertz같은경우 경쟁 항공사와도 긴밀한 관계가 요구 계
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구체적인 경험과 함께 서술해 주세요.
3. 본인이 주도한 의견이, 타인의 의견(평가)으로 인해 방향이 바뀌거나 받아들여지지 않았던 경험을 서술해 주세요.
4. PC 또는 모바일 툴을 활용하여 실제로 효율을 높였던 경험에 대해 서술해 주세요.
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항공사에 비해 압도적으로 많은 93%를 기록하고 있다. Jetblue의 정보시스템이 1999년부터 도입되었음을 볼 때 타 항공사인 Southwest Airlines를 비롯한 수십개의 항공사 중에 단연 독보적인 예매 관리 노하우 등을 보유하고 있으며 실제로 Jetblue의 수
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