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관리방법론에 관한연구. 하청수(2002) 1. 서론
1-1 고객만족의 정의, 중요성, 효과, 필요성
1-2 모범 사례로서 KTF선정이유
2. 본론
2-1 KTF소개
2-2 KTF의 SWOT 및 전략 분석
2-3 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management)
3. 결론
3-1 KTF
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관리방법론에 관한연구. 하청수(2002) 1. 서론
1-1 고객만족의 정의, 중요성, 효과, 필요성
1-2 모범 사례로서 KTF선정이유
2. 본론
2-1 KTF소개
2-2 KTF의 SWOT 및 전략 분석
2-3 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management)
3. 결론
3-1 K
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기업의 공유가치
2. 삼천리의 공유가치 사례
1) 삼천리 개요
2) 삼천리의 공유가치
III. 결 론
참고문헌
<< 함께 제공되는 참고자료 한글파일 >>
1. 국내외 주요기업금융기업의 경영이념 비교분석자료.hwp
2. 기업문화사례 중 인상적이
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a resultant high product quality.
Key Words :
quality management patterns, operational differences, quality management Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 품질경영(QM)의 개념적 틀
Ⅲ. 선행연구의 검토
3.1 Ahire & Golhar(1996)의 연구
3.2 안영진(1996)의 연구
3.3 서창적·윤영진(1998)의 연구
3.
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관리
Ⅰ. 자원봉사에 대한 새로운 이해
1. 실천적 개념
2. 자원봉사 세계의 변화
3. 문제점 분석
Ⅱ. 프로그램 개발 원리
1. 프로그램의 개념
2. 프로그램 설계를 위한 준비
3. 실천계획수립
4. 프로그램 실행
5. 평가
Ⅲ. 프로그램 실
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조직구조 및 공기업에 관한 이론적 고찰
제 1 절 조직구조의 개념
1. 조직구조의 정의
2. 조직구조의 형태
제 3 장 한국마사회 조직개편 연구의 모형과 체계
제 1 절 조직구조 연구의 모형
1. 연구모형 제시
2. 조직여건의 분석
가. 경영환
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론
A.인사관리의 흐름
B. 21세기 인사관리
Ⅱ.본 론 A
A-1. 전략적 인력계획
A-2-1. 직무관리
A-2-2 직무분석과 관련된 사례
A-3-1. 조직구조
Ⅲ.본 론 B
B-2. 핵심역량을 갖춘 인력 양성을 위한 기업의 전략적 인력계획의 사례
B-3. 팀( TEAM )제
Ⅳ.결론
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삼성경제연구소 인터넷 사이트, www.seri.org
LG 경제 연구소 인터넷 사이트, www.lgeri.com
한국 경제신문, www.hankyung.com
조선일보, www.chosun.com
네이버 지식 www.naver.com Ⅰ. 서 론
1. 리더쉽이란
2. 리더쉽의 유형과 특징
Ⅱ. 스타벅스사의 하워드
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분석
가. 환경 분석
나. 경쟁자 분석
다. 소비자 분석
라. 에버랜드의 SWOT분석
Ⅴ. 성공요인 분석
가. CS(customer satisfaction) 전략
나. 서비스 전략
다. 마케팅 전략
라. 조직혁신 전략
마. 에버랜드 혁신 시스템
바. 윤리경영
• 결 론
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가. 환경 분석
나. 경쟁자 분석
다. 소비자 분석
라. 에버랜드의 SWOT분석
Ⅴ. 성공요인 분석
가. CS(customer satisfaction) 전략
나. 서비스 전략
다. 마케팅 전략
라. 조직혁신 전략
마. 에버랜드 혁신 시스템
바. 윤리경영
• 결 론
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