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조직 문화의 형성, 전파 그리고 유지
4. 조직 문화의 변화
5. 기업 문화의 구성과 패턴
6. 한국 기업 문화 수준과 미국, 일본과의 비교
Part 2. 강한 조직문화
1. 강한 조직문화의 의미와 필요성
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특징과 목적
6. 다면평가제의 장점과 단점
Ⅲ. 다면평가의 사례분석
1. 기업의 다면평가 도입 사례분석 결과
2. B기초자치단체의 다면평가 사례분석결과
Ⅳ. 다면평가제도의 성공조건
Ⅴ. 다면 평가 제도의 개선방안
1. 평가 오
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(3) 국민은행
제2절 세계 주요 은행의 CRM 운영사례
(1) 아메리카은행
(2) 국립호주은행
제3절 국내외 CRM 운영사례의 비교
제4장 CRM의 문제점 및 개선방안
제1절 국내은행의 CRM문제점
제2절 국내은행의 CRM개선방안
제5장 결 론
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문제점
제1절 과거 정부의 행정개혁의 특징
제2절 한국행정개혁의 문제점
제5장 한국행정개혁의 발전방향
제1절 개혁 실패를 통해 얻은 교훈
제2절 행정개혁환경의 변화 방향
제3절 행정개혁의 발전방안
제6장 결 론
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전문가 육성 프로그램 도입
(2)현장 체험방식 활용
현장직무훈련(OJT)
시뮬레이션기법(Simulation Technique)
사내강사의 활용
(3)컴퓨터 기술 활용 시스템 구축
CBT(Computer Based Trainning)
(4)현지문화 교육 프로그램 강화
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