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행동이 증
가하는 소비의 고급화 현상이 나타나고 있다. 고가의 사치품시장이 급성장하고 있고 대
형제품과 유명 브랜드에 대한 선호도 역시 증가하고 있다. 신용카드 결제, 인터넷 공동
구매 등이 고가품에 대한 접근을 용이하게 함에 따라
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행동의 특성을 반영하고, 면밀한 시장조사를 통해 기업 마케팅의 보상 프로그램은 고객 지향적인 방향으로 설계하는 것이 고객충성도를 향상 시키는데 매우 중요하다.
최근 이러한 마케팅 활동이 지속적으로 증가하는 추세에서 그 성과에 관
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전략적 제휴란?
경쟁관계에 있는 기업이 일부 사업 또는 기능별 활동부문에서 경쟁기업과 일시적인 협조관계를 갖는 것
전략적 제휴의 가장 근본적인 원리 : 상호성(reciprocity)
상호이익을 위하여 경영자원들 공유, 교환, 통합하는 조직적 접
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행동론 법문사 2003
지호준 알기쉽게 배우는 21세기 경영학 법문사 2001
채서일 마케팅 학현사 1998
잭트라우스, 알리스 마케팅바이브포지셔닝 을유문화사 2003
박양규, 정성옥 spss 통계분석 21세기사 1998
황해익 spss 자료분석 창지사 2003 Ⅰ. 서
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패밀리 레스토랑식 나이프와 포크 사용법
11.외우자! 레어, 미디엄, 웰던
12.스파게티를 이로 끊어 먹으면 자장면과 다를 게 없다.
13.중국인과 식사할 때는 뒤를 조심하라
14.일본 요리, 우리나라 요리와 같은 점과 다른 점.
15.속내를 감춘 일
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행동과 경영, 시그마북스, 2011
◇ 이원희, 369 경영, 럭스미디어, 2012
◇ 전재완, 오주연 외 1명, 경영의 이해, 무역경영사, 2012
◇ 최명기, 마음이 경영을 만나다, 허원미디어, 2011
◇ 켄 블랜차드 저, 윤동구 역, 1분 경영수업, 랜덤하우스코리아, 2
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행동분석, 소비자문제연구 22호, 1999
김영신강이주이희숙허경옥정순희, 소비자의사결정, 서울 : 교문사, 2000
류미현이승신, 어머니의 과시소비가 청소년소비자의 과시소비에 미치는 영향, 한국가정관리학회지, 제 17권 1호. p.33-44, 1999
이영철
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패밀리 래스토랑의 성공 5대 요소
입지, 기획관리(종업원 교육 포함), 제품, 서비스, 분위기(청결)
◇ 고객의 욕구
needs : 배고픔, 귀찮음, 새로움 추구, 다양성 추구, 편리함 추구. 신선함 추구, 깨끗함 추구..
wants : 외식산업의 구체적 전개방
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행동의 이해
- 김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드
- 한국정보문화진흥원 통계자료(2010) 1. 소비자의 변화
1.1 소득증대에 따른 소비행위 변화
1.2 소비자의 가치관 변화
2. 소비패턴의 변화
2.1 집단별 소비문화 특징
2.2
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행동을 할 수 있도록 권한을 넘겨주고 책임을 물을 수 있는 것이 더 바람직하다는 생각이다.
조직 문화에 있어서도 면세점 사업부의 직원 대부분이 판매 및 판촉 사원으로 이루어진 파견사원이거나 비공채 사원이 대부분이어서 소속감의 결
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