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호텔에서 인적자원의 개발을 위하여 종사원들에게 실시하고 있는 교육훈련에 대하여 교육훈련과 종사원들과의 관계 및 교육훈련의 올바른 방법 등에 대하여, 그리고 그러한 교육훈련 실시 후 그에 대한 인사정책의 평가와 그것의 사후관리
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호텔이라는 영광을 안겨 준 것일까? 이러한 의문점을 갖고 기업을 선정하고, 이 호텔을 분석하며 과제를 준비하게 되었다.
2. 기업소개
'영국의 처칠, 미국의 케네디 대통령'을 비롯한 수많은 정치인과 각 나라 국왕, 다수의 세계 유명 인사
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인사관리 시스템이 필수적이다. 특히 호텔 산업은 서비스 품질과 고객 만족도가 직결되는 특성상 인적 자원의 관리가 매우 중요한데, 서울 프라자 호텔은 매년 약 300명의 신규 채용과 150명의 퇴직자를 관리하며 적극적인 인사 전략을 펼치고
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호텔만의 이미지 구축
4.treat
＊호텔간 경쟁 심화
->NCSI조사 결과 2~3위와의 점수차 미미
서울 프라자 호텔 87점
리츠칼튼 호텔 82점
신라 호텔 81점
인터컨티넨탈 호텔 81점
조선호텔 80점
힐튼호텔 79점
하얏트호텔 73점 1. 롯데호텔
2. 신
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인사관리제도를 통한 방법이라고 본다.
이러한 방안들이 현실적으로 실현된다면 급변하는 환경변화 속에서 호텔산업의 대응력을 키우는데 기여하게 될 것을 믿는다.
6. 결 론
지금까지 호텔의 전반적인 모습에 대해서 살펴보았다.
과거에도
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호텔지배구조와 호텔형태에 따른 검증결과, 체인호텔의 경영방식과 전문경영체제는 고성과작업시스템의 하위요소중 경영참여와 인적자원개발 변수는 호텔지배구조에 긍정적인 영향을 주며, 동기부여/인센티브와 인적자원개발변수는 호텔
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호텔을 비교분석한 결과 각 회사의 특성에 맞는 교육프로그램을 활용하여 교육훈련이 이루어진 것을 볼 수가 있었다. 이러한 3개의 호텔에서 실시하는 교육훈련 프로그램을 분석함에 있어서 최대한 정확히 하려고 직접적, 간접적으로 인사담
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호텔……………………………
2) 르네상스 호텔…………………………………
3) 신라호텔………………………………………
4) 웨스틴조선호텔…………………………………
5) 쉐라톤워커힐호텔………………………………
6) 인
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신라호텔 기업소개
2. 신라호텔의 서비스특성 연구
3. 신라호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 신라호텔 내부시설과 인테리어 전략
5. 신라호텔 호텔경영전략과 마케팅
(1) 인적자원관리
(2) 모바일앱 활용전략
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호텔인사관리.서울:형성출판사. 1989. p.108
호텔종사원의 자질을 개발하고 직무에 대한 적응성을 높임으로써 보다 나은
직무와 자격을 갖출 수 있도록 조직적,체계적으로 유도하는 것이 교육이다
조보상 외, 현대 인적자원관리, 무역경영
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