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존슨앤존슨은 사훈에서 고객, 종업원, 지역사회의 이익을 주주의 이익보다 우선시한다는 입장을 분명하게 밝히고 있다. 존슨앤존슨에는 정직, 존경, 공정, 신뢰 등의 요소를 포함한 크레도라 불리는 60년 이상 다듬어진 조직의 가치 체계가 있
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존슨앤존슨은 사훈에서 고객, 종업원, 지역사회의 이익을 주주의 이익보다 우선시한다는 입장을 분명하게 밝히고 있다. 존슨앤존슨에는 정직, 존경, 공정, 신뢰 등의 요소를 포함한 크레도라 불리는 60년 이상 다듬어진 조직의 가치 체계가 있
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존슨앤존슨의 윤리적 태도를 신뢰하는 쪽으로 기운 것이다.
존슨앤존슨에는 ‘우리의 신조’와 함께 정책 결정 과정에서 통과해야 할 과정이 한 가지 더 있다. ‘빨간 얼굴 테스트(Red Face Test)’라 불리는 불문율이 바로 그것이다. 자신이 내
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존슨앤존슨 이야기를 많이 한다. 지난 1982년 어떤 정신병자가 해열진통제인 타이레놀 캡슐에 청산가리를 집어넣어 6명이 사망하는 사건이 일어났다. 미국식품의약국은 시카고 지역의 제품을 수거하라는 명령을 내렸지만 회사측은 오히려 ‘
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존슨앤존슨은 사훈에서 고객, 종업원, 지역사회의 이익을 주주의 이익보다 우선시한다는 입장을 분명하게 밝히고 있다. 존슨앤존슨에는 정직, 존경, 공정, 신뢰 등의 요소를 포함한 크레도라 불리는 60년 이상 다듬어진 조직의 가치 체계가 있
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위한 제도다. 단기적으로 이익을 희생해서라도 고객의 신뢰를 얻겠다는 최고 경영자의 의지가 담겨 있다.
존슨앤존슨은 주주보다 고객을 더욱 중시한다는 신조를 갖고 있다.
이 회사는 소비자의 신뢰를 얻으면 결국 장기적으로 주주도 이익
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