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정보를 모아서 이해하고 해석하는 정보처리과정을 수행함.
- 여기서 처리된 정보는 소비자의 문제해결에 직접적으로 사용되거나 장기기억으로 전달되게 됨. I. 지각의 본질
II. 지각의 조직화
III. 마케팅자극과 지각형성
IV. Q & A
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. 1. <모티베이션의 개념적 모형 >
2. <고전적 조건화와 조작적 조건화 비교설명 >
3. <직무만족과 조직몰입 >
4. <지각과정과 영향요인 >
5. <태도의 변화단계>
6. <직무충실화>
7. <임파워먼트>
8. <공정성이론>
9. <조직가치관>
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조직행동론은 개인이나 집단이 조직 내에서 행동하는 방식 혹은 조직이 환경에 대응하는 방식과 이들에 영향을 미치는 요인들에 대해 연구는 학문이다. 조직 행동을 이해하고 관리 하려면 조직 내의 인적자원의 행동을 크게 3가지 차원 (개인
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행동, 태도 등의 새로운 학습에 임하는 전반적인 능력.
자기관리 역량을 위한 기초 능력들
성격과 태도를 이해한다.
정확히 지각하고, 평가하고, 해석한다.
일과 관련된 동기 및 감정을 이해한다.
발전적이며, 삶 및 직무와 관련된 목표를
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조직수준 요인
스트레스의 개인행동 반응
1)흡연 2)음주 3)카페인 사용 4)약물복용 5)갈등 6)공격성향 7)자살 8)범법행위
9)성관계 곤란 10)과식
스트레스 관리대책
(1)개인차원 대책
1)건설적 대응 - 스트레스 상황에 대한 적극적인 노력을 하는것
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