|
Knowledge Management System : 지식관리시스템
<참고문헌>
한금희(2010) 컴퓨터 과학 개론, 한빛미디어
손동욱(2006) 정보통신의 이해, 생능
이병수 외(2009) 현대 통신의 이해, 상학당
정진욱 외(2005) 정보통신의 배움터, 한샘
이상문(2010) 첨단경영정
|
|
|
지식분야중 연구자료 보고서 부분
www.lgeri.com(LG경제 연구소) - knowledge base 중 management 부분
www.hri.co.kr(현대 경제 연구소) - 경영 경제 연구자료부분
중소기업 기술혁신 개발사업(’99) 우수성공사례집 / 중소기업청 - 중소기업 사례, 통계자료부
|
|
|
경영정보시스템, 예하미디어
전희종 외(1998) 디지털시스템, 문운당
진경시 외(2000) 디지털 공학, 기전연구사
은하출판사 편집부(1999) 컴퓨터의 이해, 은하출판사
Miles J.Murodocca 외(2005) 컴퓨터 구조원리, 피어슨에듀케이션코리아
네이버 지식백
|
|
|
지식자산이 뒷받침.
경쟁력 확보 : 지적자원 최대한 발굴, 창조 -> 전구성원 공유, 활용 -> 경영혁신 -> 경쟁력 확보
: 경쟁력의 원천이 유형자원에서 무형자산인 지식으로 바뀌고 있는 상황에서 KM을 활용해 새로운 사업기회 포착
대
|
|
|
지식의 총함으로 이해한
다는 점에서 기술경영의 객체는 포괄적 의미에서 지식(knowledge)이
며, 기술경영은 지식을 경영하는 것으로 파악할 수 있을 것이며, 이
점에서 기술경영은 지식경영(knowledge management)으로 인식할 수
있을 것이다. 특히 이
|
|
|
지식 경영(information and knowledge management) : 현대 경영은 성과
측정, 관리, 지속적 개선을 위해 데이터와 정보에 의존한다. 정보는 신뢰성 있고, 정
확해야 하며, 시기적절해야 한다. 조직의 지식을 전파하고 공유하는 것은 효과적인
관리시스템에
|
|
|
Knowledge Management System)나 SCM(Supply Chain Management) 사업을 강화한다는 계획.
캡 제미니 언스트영
언스트영이 컨설팅 사업부를 프랑스의 캡 제미니에 매각해 만들어진 조직. SCM 매출이 경쟁사 중에서 가장 높다. 지식 경영과 엔터프라이즈 포탈에
|
|
|
경영 Framework
경영 프로세스의 이해
프로세스조직 설계원리
프로세스조직 운영 원리
프로세스조직의 특징
팀제의 정의와 구성 요소
전통적 조직과 팀제와의 차이점
새로운 조직모델 : 네트워크조직과 학습조직
네트워크 조직의 출현
|
|
|
경영환경 변화
1. 호텔고객의 변화
2. 호텔 영업시스템의 변화
3. 지역특수성을 고려한 경영
4. 호텔경영의 아웃소싱(Outsourcing)확대
5. 호텔 지식경영(Knowledge Management)
6. 호텔 매니저의 역할
7. 호텔의 교육
8. 중저가(Budget)
|
|
|
경영사, 2002.
최정환, 이유재, \"죽은 CRM 살아있는 CRM\", 한언, 2001.
한국마케팅연구원, \"CRM 새 마케팅\", 한국마케팅연구원, 2002.
<해외문헌>
Alexandra J. Campbell, \"Creating customer knowledge competence：Managing customer relationship management programs strategically
|
|
메뉴펼치기
