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자를 내고 있어, 이에 대한 적절한 조처와 엄격한 규제가 시급한 시점이다.
참고문헌
김지모(2004) / 소비중독 시대의 TV 홈쇼핑, 환경과 생명
김만환(2003) / TV홈쇼핑 시장전략과 정책방안에 관한 연구, 중앙대학교 대학원 박사학위 논문
김휴종
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다양한 부가 서비스를 제공
서비스맨은 고객 서비스 마인드를 고취하기 위해 현대백화점 서비스아카데미센터에 서 화법 등 다양한 서비스교육을 받았으며, 현대홈쇼핑 유니폼을 착용하고, 신분증 도 패용해 고객에게 신뢰감 부여
(8)현대 홈
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- ’95년 CATV 홈소핑 개국 이후, CJ 그룹 인수 및 CJMall 인터넷 사이트의 성공적인 운영으로 지속적인 사업 성장을 이루고 있음.
- CJ홈쇼핑은 철저한 품질관리, 가격경쟁력, 고객감동 서비스, 고급정보를 기반으로 한 24시간 온라인 백화점으로서
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홈쇼핑은 주문이 가장 많은 시간대인 오전과 매출액이 가장 높은 시간대인 야간 황금 시간대에 신설 프로그램들을 배치했다. 또한, 각 프로그램의 PD와 쇼핑호스트, 작가 등 제작 스텝을 고정으로 배치해 시간대별 고객의 라이프스타일에 가
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I. 서론
TV를 켜면 ‘특별한 가격 99000원에 모시겠습니다,.’ ‘전화가 폭주하고 있습니다. 다시는 이 가격에 만나 볼 수 없는 특별한 상품입니다’ 등의 온갖 감언이설로 지금도 홈쇼핑 업체들은 소비자를 유혹하고 있다. 소비자들은 속는 줄
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홈쇼핑 쇼호스트의 구매설득커뮤니케이션 전략, 한국콘텐츠학회
이기춘(1988) - 소비자교육학, 교문사
최낙환 외 2명(2011) - 소비자의 구매의사결정에 있어 제품별 사고유형과 소비행동에 대한 연구 KISTI, 한국감성과학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 구
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품을 구매한 경우에도 다양한 경품을 제공하기도 하는데 TV홈쇼핑에서의 경품은 ‘적립금’, ‘현금’, ‘상품권’ 등이 주로 사용된다. 또한 TV홈쇼핑에서 사은품은 주로 추가 구성으로 목적 상품에 몇 가지의 제품을 추가로 제공해주는 형
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홈쇼핑기업의 중국 시장 진출 전략 : CJ와GS의 현지화 중심으로 비교와 분석, 성균관대학교
▷ 손영선(2010), 앞선 생각으로 새로운 미래에 도전하는 LS전선(주), 한국전력기술인협회
▷ 한국공정거래연합회(2006), GS칼텍스의 윤리경영과 CP활동,
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홈쇼핑 판매방식을 이용해 생방송으로 상품을 소개하는 신개념 쇼핑 프로그램이다. 톡톡 튀고 재치있는 VJ들이 상품에 대해 동영상으로 설명해 주고, 궁금한 점을 실시간 채팅으로 물어보면 댓글이나 방송으로 답변을 들을 수 있는 쌍방향성
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홈쇼핑을 이용하는 여성 소비자들은 상담원에게 항의 하거나 법적으로 대응하는 방법을 적게 사용하는 것으로 나타났다. 다른 불평 행동에 대한 정적 관계가 유의하지 않아 설명할 만한 증거가 부족하나, 이와 같은 위험을 지각했을 경우 불
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