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경영에 있어 가장 중요한 것이 바로 고객임을 강조하는 개념이다.
한때 ‘고객만족’이라는 개념이 크게 유행한 적이 있다. 나는 국내에서 고객만족이 상투적으로 변한 데는 용어상의 착오에도 그 원인이 있다고 생각한다. 만족이라는 말이
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연습이 필요하다
<학습 내용>
1.거절 ! 어디까지 해 봤니?
2.잘 거절하는 습관 기르기
<학습 목표>
-직장생활에서 나만의 원칙이 왜 중요한지 이해할 수 있습니다.
-상대방이 기분 상하지 않게 거절하는 방법에 대해 알아보고 적용할 수 있습
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직장인이라면 평생 수십 권의 자기계발서는 읽는 것이, 꼭 때 되면 점집을 찾는 사람의 행동 패턴과 유사하다. 제대로 읽고 실천했다면 신의 경지에 도달하고도 남을 양인데도 끊임없이 사서 읽고 또 읽는 걸 보면 위안을 얻으려는 마음이 크
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직장인이라면 평생 수십 권의 자기계발서는 읽는 것이, 꼭 때 되면 점집을 찾는 사람의 행동 패턴과 유사하다. 제대로 읽고 실천했다면 신의 경지에 도달하고도 남을 양인데도 끊임없이 사서 읽고 또 읽는 걸 보면 위안을 얻으려는 마음이 크
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경영실무리뷰(www.mbr.co.kr) / 임채완 대표
머니투데이
네이버 지식 검색
[참고문헌]
승리한 전쟁에서 배우는 위대한 장군들의 경영전략 중에서
허먼 S.네이피어 외
직장인의 경영연습 권영설[거름출판사] 1) 경영에 있어서 전략의 의미
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경영자 하워드 슐츠가 말한 새로운 커피 문화, 즐거운 경험, 커피의 향을 느낄 수 있는 특별한 커피 전문점 스타벅스가 만들어진 것이다. 이것은 아마도 첫 번째로 투자의 적절성과 두 번째로 세부 기업구조와 시스템 면에서 다른 기업과 차별
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직장인 여가만족에 관한 연구”, 수원대학교 호텔경영대학원 석사학위논문, 2002
김소영, “근로시간 단축의 쟁점과 과제 - 우리나라에 있어서의 근로시간 도입방안과 정책과제 -”, 한국노동연구원, 2002
김영배, “고용안정 대책으로서의 노
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읽고 듣는 대로 쓰게 하는 전략적인 학습방법이며, 총체적 접근법(Whole Language Approach)은 학습자에게 맥락이 부여된 의미 있는 학습활동을 제공함으로써 언어활동이 의미 이해의 과정이 되도록 하여 학습자의 사고력을 신장시키는 학습방법이
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읽고 ①~⑤의 번호 중 자신의 의견과 일치하는 번호를 선택하시오.
3. 프레젠테이션 교육을 받았다면 이 교육 내용이 자신의 프레젠테이션 능력 향상에 도움이 된다고 생각하십니까?
매우 그렇다 ◀━━━━━━━━━ 보통이다 ━━━━━
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경영대학원 석사학위 논문
하나금융경영연구소 http://www.hanaif.re.kr
한국은행 금융경제 연구원 http://imer.bok.or.kr
Nowack, Kenneth M.; Hartley, Jeanne. (1999) How to evaluate your 360 feedback efforts. Training &Development, Vol. 53 Issue 4, p48, 6p
Peiperl, Maury A.(2001) Getting 360°
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직장인이 가져야 할 가장 필요한 지식이나 기술 또는 가치관을 작성하고, 이와 관련한 본인의 경험을 근거로 서술하시오.2.귀하는 마감시한이 정해진 문제를 해결하고자 할 때, 어떤 부분을 최우선순위에 두고 해결하려는 지와 그 이유를 경
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. 자네가 고통 속에 있다면 작은 그릇이 되는 것을 멈추고 큰 호수가 되게나’ 전 이 구절을 읽고 삶을 살아가는 작은 지혜를 얻었습니다. 그리고, 고통이 엄습할 때마다 작은 물그릇이 아닌 큰 호수가 되려 마음을 크게 열어둡니다.
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읽고 움직이는 역량을 펼치기 위해 경영지원 직무에 지원하였습니다.
5.입사 후 포부 (516)
<뱃속부터 한화인, 뼛속까지 한화인>
인류의 삶의 가치를 향상시키는 초일류 브랜드 한화그룹의 정신인 ‘신용과 의리’는 저의 인생 가치관과
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읽고 싶게 만들어라_첫머리와 끝머리 가다듬기
6단계 군더더기를 다듬는다_초고를 매끈하게 교정하기
chapter 2 상대의 마음을 움직이는 매력적인 글쓰기의 조건 5가지
조건 1 전달하고자 하는 핵심을 명확히 하라
조건 2 마음을 움직
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경영학에 대한 학습이 필요하다는 것을 느끼게 되었습니다. 그리고 경영학과에서 제공하는 포트폴리오 이론과 투자분석 연습을 통해 차별화된 능력을 지닌 금융전문인으로 성장하고자 하는 생각을 하고 있습니다. 따라서.......(생략)
2.우
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