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이팅이며, 가스라이팅이라는 부정적인 표현이 들어가 있는 이유는 MZ세대의 인식개선의 과정에서 불가피하게 부정적인 표현을 사용해야 하기 때문이다. 과거 정책이 성공을 이루지 못한 결과를 근거로 알 수 있다시피 이제는 정책만 가지고
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OECD(2000), \"Enhancing The Competitiveness of SMEs in The Global Economy: Strategies and Policies\".
_____(2001), \"Enhancing The Environment for Business and Industry,\" Observer(Policy Brief).
_____(2002), \"Global Industrial Restructuring : Implications for Small Firms,\" STI Working Papers.
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역량 중심의 기업교육
기존의 기업교육은 한 마디로 직급별, 직종별, 직군별 필요한 역량을 일정한 체계에 따라 분류하고, 이를 교육을 통해 체계적으로 가르치면 부족하거나 결핍된 역량이 보완되고 업무상과도 자동적으로 향상될 수 있다
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이버시티)
2010년부터 장애인 고용을 시작하였으며 1점초당 1명 이상의 장애인 고용을 목표로 하고 있다.
이를 통해 직원간의 커뮤니케이션 향상과 상호간 에 배려하는 분위기를 조성하는 회사를 만들기 위해서 노력하고 있다.
장애인과 함께
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이드」 2001 거름
☞ 송현수 「CRM 경영혁명」 2002새로운 제안
☞ 송현수 「e-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안
☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷
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이 전폭적인 투자를 하고 있다. 8가지의 서비스, 3가지의 인프라, 9가지의 신성장 동력정책을 골자로 하는 ‘IT 839 전략’을 통해 국민소득 2만달러에 진입하려고 시도하고 있다. 유비쿼터스 사업화 동향과 주요 과제, 배수한, LG경제연구원, 2003
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이 있겠지만 핵심가치 아래 일관성 있게 진행되는 광고캠페인들과 경쟁사의 광고들과 제작 및 집행 등에서 확실한 차별점을 두고 있는 현대자동차의 광고들 역시 어느 정도 매출과 시장 점유에 도움이 될 것이라는 확신이 든다.
자동차는 현
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경제 심화 등을 제시하였으며, 세부구축방안으로 첫째, 혁신지원 정책추진체제구축, 둘째, 과학기술 및 산업혁신의 사회적 분위기 확산, 셋째, 혁신정책의 성과제고, 넷째, 기술이전과 혁신확산의 촉진, 다섯째, 산업클러스터 육성을 제시하
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이렇습니다라는 방식으로, 결국 그래서 무엇인가하는 가장 중요한 부분이 애매한 채로 이번에 이러한 제안을 했습니다라고 결과만이 제시된다.
우리나라 사람은 디테일(Detail)한 부분에 대해서는 뛰어난 반면에 서머리(Summary)가 약하다고 한
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핵심직원 이탈률
직원만족을 위한 3가지 공정성 수준, 직원만족도
직원
행동
대응고객 만족도, 단위업무 소요시간,
직원당 처리 콜 수
고객에 대한 관심, 니즈파악, 문제해결 노력 수준, 직무몰입수준
Brief Case
- L 금융그룹의 인프라 역량 현황
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