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마케팅 환경
1) 내부적 마케팅 환경
2) 외부적 마케팅 환경
7. 마케팅 환경의 변화
1) 기업윤리의 변화
2) 인구 통계적 변수의 특성 변화
3) 생활양식의 변화
4) 정보화 사회 (유비쿼터스 시대)로의 변화
8. 결 론
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기업의 근본적 변화가 전제
1) CRM을 성공적으로 도입하기 위해서는 명확한 전략부터 설정해야 함
① 정보시스템 구축이 아닌 전사전략과 마케팅부문 재설계에서 접근
ㆍ업무프로세스나 관행의 변화 없이 단순히 정보시스템을 도입할 경우 CRM
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정보의 지속적인 제공과 고객과의 커뮤니티 형성전략이 중요하다.
인터넷 비즈니스는 시간, 공간의 제한이 없는 시장이고, 기업과 고객의 커뮤니케이션이 가능하며 고객상호 간에 정보교환이 가능한 무한대의 마켓이다.
인터넷은 대기업과
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정보를 공유하고 원활한 교류가 이루어지는 행정을 하여야 한다고 생각된다. 그리고 정부와 기업간에도 대등한 관계로 서로 상호교류와 정보 공유가 이루어져야 할 것이다. 이 모든 것은 바로 공적인 네트워크를 통하여 가능해진다고 하겠다
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기업의 규모와 관계없이 구성주체간 정보와 인력의 유동 용이
아라비안란타(Arabianranta Verkkolehti)
헬싱키 내 Arabianranta라는 작은 도시의 재개발 사업
도시개발 목표는 2010년 거주자 12,000명, 일자리 9,000개, 학생 6,000명의 커뮤니티 형성
정보통
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정보 직접 입력을 하도록 유도할 수 있다. 더욱이 커뮤니티를 형성하게 하여 타 고객에 대해 배려할 수 있도록 유도하기도 한다. (예: 아마존닷컴, 최대의 독서가 집단. 크리스마스카드 무료발송 서비스 제공 기업 : 고객의 주소 정보 갱신목적
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기업 간의 모든 접촉 및 관계 정보를 통합적으로 구분해 집단이 아닌 고객 개개인의 욕구를 충족시켜 장기적인 유대관계를 형성시키는 경영기법.
등이 하나로 묶여서 움직여야 한다.
\'예약 관리-출발-행사-행사후 관리-리피터 창출\'이라는
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기업 지식화시켜 시너지를 창출하는 혁신의 작업을 해야 하는 것은 분명하다. 하지만 CIO 체제가 이뤄지지도 않은 상태에서의 CKO는, 즉 다시 말하면 정보기술 인프라가 없는 상태 에서의 지식경영은 참으로 공허한 것이다. 올바른 정보화를 가
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정보화 시대라고 일컬어지고 이 정보기술은 개인, 조직, 사회에 적지 않은 영향을 미친다고 말한다. 특히, 기업들은 급변하는 기업·사회 환경의 분위기 속에서 MIS의 구축으로 현 기업경영활동의 폭발적인 변화(성장·발전)를 가져오리라 믿고
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커뮤니티 마케팅시대
3. SNS마케팅
Ⅲ. 소셜마케팅과 전자상거래
1. 인터넷의 정의
2. 인터넷 마케팅의 특성
3. 인터넷 마케팅의 분류
Ⅳ. 소셜네트워크 마케팅
1. 인터넷마케팅의 계획과 실행단계
2. 인터넷마케팅 믹스
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