|
서비스품질의 신뢰성’의 2개의 항목이 4요인, ‘서비스품질의 공감성’의 2개의 항목이 5요인, ‘서비스품질의 유형성’의 2개의 항목이 6요인으로 이루어졌다.
(4) 가설의 검정(회귀분석)
프랜차이즈 커피전문점의 서비스품질이 고객만족에
|
|
|
스타벅스는 커피만 파는 곳이 아니다. 문화공간을 파는 곳이다
스타벅스 매장은 인근 회사원들에게 휴식처 구실을 한다.
바로 이런 브랜드 이미지가 바로 고객을 끌어들이는 원천인 것이다. 스타벅스가 지금도 신문이나 TV에 광고를 하지 않
|
|
|
커피 맛의 유지. 전 세계적으로 유명한 브랜드.
프라푸치노
스콘
엔제리너스
점포 수 대비 시장 점유율이 저조.
아라비카 원두만 사용하는 것이 특징.
아메리카노
엔제린스노우
베이커리
파리바게뜨
시장점유율 1위의 제빵 프랜차이즈. 점포
|
|
|
분석하여 매장을 열며, 상업지구나 대학가 주변과 같이 사람들이 자주 방문하는 지역에 집중적으로 매장을 배치하고 있다.
- 모바일 앱과 배달 서비스
최근에는 온라인 주문과 배달 서비스도 강화하고 있다. 메가커피는 전용 모바일 앱을 통
|
|
|
분석
(1) 맥도날드라는 경쟁환경의 인식과 대응이 부족
(2) 독특한 기업이미지 제고에 실패
(3) 경영자원의 부족
4. 중국시장 진출의 새로운 마케팅 전략
1) STP분석
2) 4P
Ⅳ. 경쟁사 분석
1. 한국의 외식산업과 패스트푸드 시장
1) 한
|
|
|
커피전문점부문 1위, 2013-07-02
카페베네 홈페이지 www.caffebene.co.kr
스타벅스 홈페이지 www.istarbucks.co.kr
할리스 홈페이지 www.hollyscoffee.com
INDEX
Ⅰ.서론
1. 카페베네 기업선정배경2. 카페베네 브랜드소개
Ⅱ.본론
1. 카페베네 기업환경분석
(1) 거시적
|
|
|
분석\". 한국마케팅학회지, 33(2), 45-62.
2. 박소연. \"프랜차이즈 브랜드의 해외 진출 전략: 빽다방을 중심으로\". 프랜차이즈경영연구, 21(1), 80-95.
3. 이진영. \"디지털 마케팅 전략과 소비자 경험: 커피 프랜차이즈 사례 연구\". 디지털마케팅학회
|
|
|
사례를 중심으로\", 한국프랜차이즈경영학회지, 2024.
- 이수진, \"국내 커피 시장의 변화와 브랜드 전략: 가성비에서 품질로의 전환\", 한국마케팅학회지, 2023.
- 박상훈, \"커피 전문점의 서비스 품질이 고객 만족도에 미치는 영향: 빽다방과 경
|
|
|
분석
3. 경쟁사 분석
(1) 스타벅스
(2) 커피빈
(3) 탐앤탐스
(4) 할리스커피
4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. STP 분석
(1) Segmentation & Targeting
(2) Positioning
6. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
|
|
|
커피 소비 시장의 성장 과정
2.3 커피 프랜차이즈의 성장과 발전
III. 이디야 커피 (EDIYA COFFE) 사례분석
3.1 기업소개
3.2 선정이유
3.3 이디야 커피 프랜차이즈 SWOT 분석
3.4 경쟁자 분석
3.5 표적시장 분석
3.6 이디야 커피 4P 분석
IV.
|
|
메뉴펼치기
