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경영관리제도 도입
2/ 정기교육의 실시
3/ 합리적인 평가모형의 개발
4/ 각종 위원회의 설치 및 운영 활성화
5/ 합리적인 재정평가제도 도입
6/ 지역적 특성과 시설별 특성을 고려한 지도, 감독
7/ 감독관의 전문성 확보
8/ 관련 단체 협
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분석과 분위기 조성이 선행되어야 한다.
참고 문헌 : CRM의 이론과 사례 - 한국NCR CRM 컨설팅 그룹 - <한국능률협회>
고객관계관리 - 한동철 - <우용출판사> 1. CRM의 개념
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 특징
4. CRM의 목적
5. CRM의 기대효과
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17,000여 매장
- 매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾는 세계 최대의 커피 문화 기업 스타벅스와 윤리경영
What is starbucks?
What is ethical management?
스타벅스의 윤리경영
기업이념과 행동준칙
지역적 책임
환경적 책임
사회적 책임
CSR 부서
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환경 분석
(1) 거시적 환경 분석
(2) 산업 환경 분석
(3) 과업 환경 분석
3. 카페베네 성공요인
(1) 리더십
(2) 투자
(3) 상품
(4) 점포
(5) 디자인
(6) 마케팅
4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(
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경영이념
3. 사업의 분야
4. SWOT 분석
5. SWOT 전략 도출
6. STP 분석- 시장세분화(Segmenting)
7. 세분시장 프로파일
8. 신라호텔의 세분시장 비중(단위 : %)
9. 서울 지역 특1급 호텔, 세분시장별 시장점유율(단위 : %)
10. 목표시장 선정(
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스타벅스에서 커피 등의 음료는 균일한 품질을 제공하는 한편 빵, 케 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
대한민국의 스타벅스
1. (주)스타벅스 기업개요
2. 마케팅
3. 외부환경분석
4. 경쟁사 분석
5. 사회공헌
6. 환경경영
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고
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경영이념
2.3 목 표
2.4 주요연혁
2.5 해외속의 락앤락
2.6 국내속의 락앤락
2.7 락앤락 서포터즈
3. 성공요인
4. 경영환경분석
4.1 외부환경
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스타벅스에 빼앗기게 되기 때문이다. 1. 스타벅스 소개
2. 경영자 소개
3. 스타벅스의 해외진출 성공사례 – 스타벅스코리아
4. 내부환경분석 - STP분석, 5P 전략, SWOT분석
5. 외부환경분석 - 경쟁업체 분석
6. 스타벅스의 차별화
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1.2 스타벅스
2. 산업 분석
2.1 환경분석
2.1.1 내부 환경 분석
2.1.2 외부 환경 분석
3. 마케팅 전략
3.1. 4P’s Mix Strategy
3.2. STP Strategy
3.3. SWOT 분석
Ⅲ. 결 론
4. 향후 마케팅 전략
4.1. SWOT Strategy
4.2 향후 마케팅 전략 방향
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변화
3.세계시장 동향
4.사장 확대 노력
5.시사점
6.경쟁환경의 구조적 특성 (5 FORCES ANALYSIS)
7.주요 환경업체 동향
8.시사점
9.기업 구조 변화
10.정보화 수준
11.SWOT분석
12.비전 및 전략
13.CSF(핵심 성공 요소)
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