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컨텐츠 및 서비스의 개발이 요청된다. 유선 전자상거래와 차별화되는 무선 전자상거래의 이동성, 편리성, 사용자와의 긴밀성이라는 특성을 최대한 부각하고 실생활에 적합한 전자상거래 어플리케이션(killer application)을 개발하여야 한다.
셋
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컨텐츠 제작자 측면 : PC 기반의 인터넷 플랫폼에 맞추어 제작된 컨텐츠를 디지털 TV 용으로 재작업하는 작업은 비용이 많이 들고 따라서 하나의 커다란 장애 요인이 될 수 있다. 양방향 서비스에 대한 수익성 역시 아직은 불투명하다. 따라서
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컨텐츠의 빈약성 및 운영관리소홀, 무역거래알선사이트의 기능미비, 통합물류정보시스템 및 전자결제시스템의 미비, 분쟁예방과 합리적인 해결방안을 위한 시스템의 미비 등의 과제를 안고 있다.
따라서 사이버 무역의 활성화를 위해서는
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컨텐츠 확보의 온라인 하중을 분산시킨다.
■ 교육내용과 관련된 교구 상거래를 통한 가시적 이익 창출을 통해 사이트의 대외적 인지도를 확립하고, 기존 회원들의 사이트에 대한 신용을 확보한다.
■ 기술인력 충원
→ 많은 정보의 신속한
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요소(4P)
제품(Product), 가격(Price), 유통(Place),
촉진(Promotion)
인터넷 마케팅 믹스의 조화(4A)
방법(Any Way), 제품(Any Product),
시간(Any Time), 장소(Any Where)
인터넷 마케팅 믹스의 요소(6C)
Contents, Community, Commerce, Connection,
Communication, Customization 없음
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신용카드 본인확인ꡑ기준 마련
4) 온라인 카드 수수료를 오프라인 수준으로 인하 유도
5) 전자우편 주소를 사이버쇼핑몰 회원의 의무등록사항에 추가
6) 전자상거래 제한품목 완화 추진
7) 소비자 신뢰성 제고 -eTrust 인증의 효과성 제
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신용카드를 선택토록 유도
10) 암호화와 PIN 및 SafeWeb을 통해 완벽하게 고객계좌 정보를 보호
【 CITI 은행 Site의 단점 및 약점 】
1) 컨텐츠 배치의 문제점
2) 글로벌 웹서비스의 문제점
3) 상품소개의 모호성
4) 웹사이트 보안의 문제점
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컨텐츠의 사용으로 소액결제 수준에 머무르던 소비는 현재 이동통신사와 금융기관 들이 연동하여 출시하고 있는 모바일 뱅킹과 신용카드 등을 통해서 점차 증대하고 있다.
그렇지만 모바일 커머스가 처음 도입되었던 시기인 1999~2000년에는 2
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컨텐츠 사업자, 온오프점포, 상인
금융서비스 사업자
소비자 및 판매자의 지급 결제에 사용되는 소비자 계정의 발급 및 유지 관리, 거래내역 확보
은행, 카드 증권사
지급서비스 제공자
무선 단말기로부터의 지급결제 데이터를 적절한 은행이
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컨텐츠 사업자, 온오프점포, 상인
금융서비스 사업자
소비자 및 판매자의 지급 결제에 사용되는 소비자 계정의 발급 및 유지 관리, 거래내역 확보
은행, 카드 증권사
지급서비스 제공자
무선 단말기로부터의 지급결제 데이터를 적절한 은행이
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