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컨텐츠 제작교육을 실시한다.
(7) Process
① MOT(Moments Of Truth) 관리를 통한 서비스의 기능적 품질 중점 관리
ㆍ상품관리자
ㆍ다양한 옵션으로 제품검색
ㆍ개인정보 / 결제정보 보안 강화
ㆍ판매자 신용도 관리
② G마켓의 MOT
ㆍ가격비교 검색 중
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정보까지 바이챌로 연계시킬 수 있기 때문에 바이챌에 입점한 개인 쇼핑몰에게도 이득이 될 뿐 아니라 고객에게도 상품 구매에 대한 정보와 A/S에 대해서 맞춤형 메일 발송이 가능하므로 고객에게도 편의성과 만족을 주는 시스템을 가지고 있
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정보로는 일반우대, 신용카드, 멤버십카드, 연간회원 4가지가 있다. 일반우대는 어린이날이나 성년의 날, 이 달의 생일인 사람 할인이다. 신용카드와 멤버십카드는 카드 소지자에 한해서 혜택을 주는 거시다. 연간회원 또한 관련된 사람에게
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신용카드 번호 등 개인 정보를 다시 입력할 필요 없이 상품을 선택해 구매할 수 있는 기법이다. 하지만 법정은 아마존이 낸 특허침해를 인정하지 않았고 아마존은 항소를 낼 방침이다.
최근 아마존은 수익창출구조의 악화와 무리한 확장으로
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컨텐츠를 제작하는 것이 효과적일 것이다.
또한 복잡한 시설 틈에서 군데군데 쉴 수 있는 벤치를 확충하고 석촌호수 부근에 자연과 휴양을 테마로 작은 공간을 마련하면 큰 비용 소모 없이 가족과 함께 방문하는 중, 장년층 고객에게 어필할
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컨텐츠·서비스 제공, 기술혁신 등으로 많은 고객을 보유함으로써 기존 / 후발 기업들과의 경쟁력을 갖춘다.
·끊임없는 고객관리와 다양한 이벤트 제공을 통하여 고객에게 보다 나은 서비스를 제공한다.
·본 사업과 관련이 깊은 기술력 있는
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정보 확산의 범위가 매우 넓으며, 많은 사람들이 대체로 휴대하고 다님으로써 실시간으로 정보의 교환이 가능하다는 커다란 매력을 지니고 있다. 또한 고객 개개인의 특성에 따른 개인화 서비스는 일대일 마케팅 실현을 위해 가장 기초가 된
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정보 확산의 범위가 매우 넓으며, 많은 사람들이 대체로 휴대하고 다님으로써 실시간으로 정보의 교환이 가능하다는 커다란 매력을 지니고 있다. 또한 고객 개개인의 특성에 따른 개인화 서비스는 일대일 마케팅 실현을 위해 가장 기초가 된
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정보를 등록
ㅂ. 온라인 상점 입점
a. 이벤트 기간동안 무료로 이용 가능
b. 오프라인과 온라인을 통해 각 상점의 할인 쿠폰을 제공
c. 자신의 상점 관리 가능
d. 많은 상점들 중 차별성과 참신성 있으면 홍보효과의 시너지
ㅅ. 컨텐츠 제휴,
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정보를 등록
ㅂ. 온라인 상점 입점
a. 이벤트 기간동안 무료로 이용 가능
b. 오프라인과 온라인을 통해 각 상점의 할인 쿠폰을 제공
c. 자신의 상점 관리 가능
d. 많은 상점들 중 차별성과 참신성 있으면 홍보효과의 시너지
ㅅ. 컨텐츠 제휴,
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