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과학적 분석 기법으로 측정, 평가하는 \'CS모니터링 제도\'를 개발할 것도 그만큼 고객 접점 경쟁력이 중요한 때문이었다.
CS모니터링제도는 접점 서비스를 표준화해 그 이행 결과를 파악, 접점별 강·약점 등 다양한 정보를 제공함으로써 스스
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기초 연습문제
1. 연구의 두 가지 논리를 인식론과 관련지어 설명하시오.
2. 개념, 변인,법칙, 이론-다음 용어를 구별하여 설명하시오.
3. 연구의 ‘과학주의적 접근’이 갖는 주요 비판점을 서술해 보시오.
5. 양적연구와 질적연구를 상호
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기초적인 단계의 평가이다. 이 평가를 통해서 교육프로그램의 전반적인 질을 파악함으로써 향후 프로그램의 수정이나 개선 사항을 살펴볼 수 있는 기준을 마련할 수 있다. 가장 쉬운 방법이며 가장 일반적으로 사용되고 있다.
(2) 학습평가
학
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기초자료로 활용할 수 있다.
③ 기록을 통해 각 영유아의 향상 정보를 확인할 수 있다.
④ 교사는 영유아에 대한 평가자료를 부모와의 면담시 활용할 수 있다.
⑤ 보육프로그램의 운영에 관한 평가결과와 교사의 자기평가결과는 보육시설
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컴퓨터를 통하여 접할 수 있게 되었다.
③ 아동문학과 문학교육 연구에서 다루어지고 있는데 새로운 영역
1970년대 들어서 조심스럽게 아동문학의 소재로 등장하기 시작하는 것들은 이혼, 세대차, 입양 가정, 재혼, 편부모, 약물중독, 농촌의
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기초지식 5
1. CRM은 고객을 이해하는 데서 출발 5
2. 데이터 마이닝에 의한 기업행동결정 6
3. 콜 센터와 CTI 7
4. 고객우선의 Customer Agent의 관점 8
5. 시장점유율 보다는 고객점유율이 중요 9
6. 이익이 되는 고객과 그렇지 않은 고객의 구분 9
7
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기초로 생존, 적응, 진화의 맥락에서 연구되어 온 학문이다.
*각인
로렌츠는 동물, 특히 조류에 대해 깊은 관심을 갖고 자연스런 상황에서 오랜 시간 이들을 관찰하고 연구하였다. 이 과정에서 그는 많은 종류의 조류와 포유류의 새끼가 그들
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기초
Ⅰ.평생교육의 관점에서 본 기업교육
1. 서론
2, 학습의 세기와 새로운 인식
3. 발전교육론에서 인적자원개발론으로 : 평생교육론의 역할
4. 인적자원개발의 공정 인프라
5. 결론
관련자료-<국가 인적자원개발의 비전과 기업교육>
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기초해야 하며, 즐겁게 참여할 수 있어야겠다. 이를 위해서는 전통적인 독후감 쓰기에 머무를 것이 아니라, 아동의 흥미를 유발하면서도 독서 교육의 효과를 볼 수 있어야 하겠다.
참고문헌
김규동, 독서법, 서울 : 한일출판사, 1969
김경일, 독
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과학기술의 가속적인 발달과 지식의 증가로 인한 직업구조의 변화와 사회적 이동의 촉진으로 말미암아 직업 및 사회생활에의 적응을 위한 지속적인 재교육이 요청된다. 시대와 사회의 변화는 전통적인 학교교육에 대한 새로운 변화와 다기
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