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신용등급
7.시 장 전 략
1.경영전략
①SKMS
②SUPEX
2.사업별 전략
①해외사업전략
②이동통신 사업전략
8.조직구조
9.관리시스템
①NMS(망관리 시스템)
②COIS(고객 관리 시스템) 1.기업선정배경
2.경 영 이 념
3.시 장 목 표
4.활 동 영 역
1.
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5. 친절 서비스맨을 양성하라
< 표-1 > CS 벤치마킹
< 참고자료 > 서비스종사원의 친절자세
6. 고객과의 의사소통을 원활히 하라
7. 신용을 잃지 않도록 주의하라
8. 고객의 비밀을 보장하라
9. 고객의 사소한 일에도 관심을 보여라
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기업금융연구원 / 예스폼(www.yesform.com)
중소기업청 등록 중소기업상담회사
중소기업청 위촉 중소기업금융자문회사
신용보증기금 위촉 중소기업경영지원단
중소기업 경영정보서비스 운영
- 문서서식 예스폼 ☞ www.yesform.com
- 정책자금 종합
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기업
*브랜드의 이미지가 타 사업자에 비해 건실한 자본력이 있음
*다양한 할인 혜택(리더십카드등..)
약
점
*비싼 기입비 및 요금제
*모바일 콘텐츠 타겟 고객층과 수요자 불일치
*제휴업체의 변경으로 인한 고객층의 불만
기회
*무선 인터넷
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신용카드업계 SCMS 구축 붐전자신문 2004-11-01
카드업계 새판짜기 시작되나동아일보 2004/01/29
삼성카드의 요즈음 CRM 매경ECONOMY 제1206호 2004/11/19
美, 델컴퓨터사의 성공신화http://cafe.naver.com/icpim/212 전략경쟁 분석 테크닉 소개와 사례연구
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기업체의 전자상거래에 대한 투자는 무엇보다도 현재의 시장개방 요구에 적극적으로 대응할 수 있도록 기업의 경쟁력을 향상시키는 방향으로 투자가 확대되어야 한다.
(1) 단계적 적용을 위한 장기 투자 계획 수립
(2) 다양한 형태의 정보를
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패밀리레스토랑의 웹사이트를 활용한 인터넷마케팅 전략에 관한 연구
저자: 진양호, 전진화 서론
-조사 주제와 조사 방법
본론
-인터넷
-인터넷 마케팅
-인터넷 마케팅의 특징
-인터넷마케팅 방법
-인터넷 마케팅의 장점
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신용카드 제휴카드, (대)학생 할인과 같은 이벤트도 거의 없다. 빕스 같이 신용카드나 통신사등과 제휴를 맺어 할인혜택을 좀 더 다양하게 해야 할 것이다.
유통기업 내 문화센터가 있는 경우에는 아이들과 함께 방문이 잦은데, 놀이방 같은
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정보센터 / 2000.7.
○ 신규성 / 세계경제사 / 박영사 / 1993.
○ 임종철 / 경제학개론 제 3 판 / 1998.
○ 정영섭 / 이해하기 쉬운 경제학원론 / 진영사 / 1996.
○ 최영순 / 경제사 오딧세이 / 부키 / 2002. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 경제학의 배경
Ⅳ. 경제학의
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KT
http://www.lguplus.com LG U+
http://www.asiae.co.kr/news 아시아경제 Ⅰ 서론
1) 기업 선정 동기
2) SK텔레콤 기업소개
Ⅱ 본론
1) 4P분석
2) 내부적인 마케팅
3) SK텔레콤 서비스
4) 경쟁사 분석
Ⅲ 결론
1) Comment
2) 참고 자료
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