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철저한 내부 마케팅의 수행이 필요할 것이다. 더불어 고객들의 불만과 요구사항 등을 객관적이고 다양한 조사를 통해 고객만족을 유도하여야 할 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ.하나투어의 서비스 전략 (성공요인)
Ⅲ. 앞으로 나아가야 할 방향
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(Opportunity)
⓸위협(Threat)
5. G마켓 STP전략 분석
⓵Segmentation
⓶Targeting
⓷Positioning
6. G마켓 4C분석
⓵Consumer Value
⓶Cost
⓷Convenience
⓸Communication
7. G마켓 활성화 방안
8. G마켓 사이트 평가점수
[참고자료]
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전략이 있는가?
규제법규를 준수하고 있는가?
소비자들 사이에서 높은 인지도를 가지고 있는가? l. 서 론
1. 선정이유
2. 시장분석
① 인터넷 사용자 실태 조사
② Cyber Mall의 개념
ll. 본 론
1. 회사 소개
① C.E.O 소
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소비자 의사결정과정
- 소비자 문제해결의 유형
- 포괄적 및 제한적 문제해결
- 일상적 및 회상적 문제해결
3. 소비자 정보처리과정
- 노출-주의-이해
- 태도-기억
4. 소비자행동에 영향을 미치는 요인들
- 사회환경적 요인
- 개인적 요
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서비스경험을 하여 가입으로 이어지는
Pull Marketing
스마트폰 어플리케이션과 홈페이지를 통한 간편한 체험 어필
Place
서비스 제공자와 소비자가 인터넷을 통해 직접 거래하는 direct 방식 “온라인 완결형 자동차 보험” (인바운드 전략) 소
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고객관리의 약점이 넓게 인식된 것을 풀기 위해서는 보다 많은 노력과 홍보가 필요하고, 대학밀집 지역에 한해 AS 센터 및 애플 스토어의 추가 진입이 절실히 요구된다.
2) iPod의 미래전략
(1) \"좀 더 개방적으로 변해야 할 필요성“
폐쇄성은
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소비자전담기구를 기업조직상의 어디에 두느냐 하는 문제는 동 기구의 운영에 많은 영향을 미친다. 기업들은 소비자전담기구를 홍보실이나 본사 각부와 동일한 위치에, 판매부문이나 서비스부문에, 그리고 제조 판매부문의 제품관리 부서
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포함하여 설명하시오.
18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는?
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오.
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관리』, 율곡출판사, 1999.5
10)전국경제인연구회, 『사례로 배우는 e비즈니스』,전경련 지식경제센터 ,2003
- 참고 인터넷 사이트 -
http://www.kcci.or.kr : 대한상공회의소
http://www.lpa21.com : (사)물류산학연협회
http://www.klnews.co.kr : 물류신문사
http://
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Management의 기본 요소
2. 수익창출 목표를 위한 전략
1) 컨텐츠를 통한 Cash flow 실현
2) 컨텐츠의 생산성과 매출 상호간의 상관관계
3) 경쟁 컨텐츠의 시장동향에 대한 조사활동
4) 컨텐츠를 중심으로 한 제휴와 합병
Ⅸ. 결론
참고문헌
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