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사례로부터 배울 점
대부분의 기업들이 기술개발만이 기업을 성장시킬 수 있는 유일한 방법이라 믿고, 기술개발에 주력해 왔다. 하지만 소비자들의 소비성향이 더욱 복잡해지고 욕구가 다양해짐으로써 더 이상제품에만 의존한 기업성장은
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사례
2. 자전거 산업의 성공사례
3. 대학 마케팅의 성공사례
4. 의류산업의 성공사례
5. 금융기관/은행의 성공사례
6. 의료기관/병원의 성공사례
7. 고객지향 사고의 성과
Ⅶ. 고객만족경영(CSM)의 전략
1. 고객의 불만족을 최소화 시키는
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소개하면서 메이저리그구단의 모자를 홍보합니다. ( 일명 뉴에라) 1.무차별마케팅
-텔레마케팅 무차별 마케팅
2.집중 마케팅
-STP관련 사례
3.차별적 마케팅
-대기업과 중소기업의 선택
-대기업과 중소기업에 맞는 전략이랑
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광고
4. 비디오 배너 광고
Ⅹ. 매체전략과 신광고기법의 궁합
?. 외국의 인터넷광고 사례
?. 한국의 인터넷광고 사례
ⅩⅢ. 인터넷광고의 문제점 및 해결방향
1. 인터넷광고의 문제점
2. 문제점의 해결방향
ⅩⅣ. 결론
참고문헌
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기획의 99%는 컨셉이다 (탁정언 지음) 1.마케팅의 기본 개념 정리
2. FCB 모델 정리, 분석
( 사례 : 대우‘ 푸르지오 아파트 분석)
3. 소비자 불만족 행동 사례, 어떻게 대처할 것인가?
( KTF 사례를 통한 자체 분석)
결론 및 자료출처
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소비자 개인이 인터넷 게시판을 보고 개인적으로 구입한 물건일 경우 단체에서 처리하기는 어려움을 알림.
(2) 사이트폐쇄 유형
사례 2 : 대금 결제 제품 배달되지 않고 사이트 폐쇄 지난해 오모씨는 쇼핑몰에서 10,000원짜리 달력을 주문한
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소비자를 보호하기 위해 힘써야 한다.
한 걸음 더 나아간 정부의 소비자 정책을 기대해 본다. 1. 서론(정보화시대의 도래로 더욱 다양하고 세분화된 기업의 마케팅활동)
2. 본론(전자 상거래, 모바일 광고, 텔레마케팅, 스팸메일 등과 관
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소비자(고객)만족의 이해
1)소비자(고객)만족의 개념정의
2)소비자(고객)만족의 중요성
3)소비자(고객)만족/불만족 결정과정
2.내부고객만족의 결정요인
1)내부고객만족의 중요성
2)내부고객만족의 방법
3)내부고객만족의 기업적용사례
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텔레마케팅
최근 전염병 확산과 효율성 증대 등의 이유로 언택트 시대가 확산되고, 더불어 언택트 마케팅 또한 각광을 받고 있다. 마케팅 방법 중 하나인 언택트 마케팅의 방법으로 방향성을 정하여 진행하는 것이 좋은지, 기존의 마케팅 방
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기본도구
제 5장 고객만족측정
제 6장 전략적 방침관리
제 7장 조직구성원의 조직적 참여
제 8장 전사적 설비 보전 (TPM)
제 9장 표준화와 품질보증 시스템
제 10장 서비스 품질
사례를 통한 품질경영의 이해
품질경영 개선방안
결론
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