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불만과 경영 악화를 타개하기 위한 무리수
3. 그 외
○ 사건의 결과
○ 시사점
< 사례토론 >
1. 근본적으로 무엇이 잘못되었다고 보는가?
2. 당신이 사장이라면 어떻게 하였겠는가?
3. 유키지루시의 명예회복계획을 평가하라.
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시각으로’ 자사의 제품과 서비스를 바라보고, 내부의 저항을 슬기롭게 줄여가며 과감하게 혁신을 진행한 결과라 할 수 있다. 1. 들어가며
2. 정수기 시장의 분석
3. 주요 성공전략
4. 성과
5. 당면한 문제
6. 해결 방안
7. 사례 고찰
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소비자의 인지도
3. 후발기업인 펩시가 선발기업인 코카콜라와 나란히 설 수 있는 이유?
-----> 실패 사례 <------
4. 콜라 시장에 진출하여 후퇴한 한국 기업 콤비 콜라, 8.15
1) 콤비 콜라
① 콤비 콜라의 소개
②
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2. 소셜미디어와 맥도날드
❏ 맥도날드의 소셜미디어 성공사례
❍ 맥도날드 Canada
❍ 빅맥송
❍ 성공이유
❏ 맥도날드의 실폐 사례
❍ 맥도날드와 트위터
❍ 실패사례로 본 주의사항
3. 결론
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사례
1) 원여행클럽의 편지마케팅
2) LG카드, 상권별 독립마케팅
3) 하기스사의 치밀한 고객정보시스템
4) 소프트라인의 고객정보 판매
5) 다이너스카드사의 텔레마케팅 활용
6) IBM 마케팅의 비밀병기 MSN
7) 삼성
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사례는 시장도 선점하고 기업의 명성도 높이는 모범적인 CSR활동으로서, 국내기업도 많은 분발이 요구되는 시점이다.
7) 노키아 - 브르지트 & Make a Connection
1865년 설립된 핀란드 기업인 노키아는 세계에서 가장 큰 이동전화 제조회사이다. 주요
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소비자 행동분석……………………………………………………
Ⅳ. 신포시장의 마케팅 전략 수립 ……………………………………
1. 경영전략 ……………………………………………………………
2. STP 전략 ………………………………
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사례들을 통해 확인할 수 있듯이, 감성마케팅과 감성 경영을 효과적으로 활용한 기업들은 브랜드 충성도 증대, 직원 만족도 향상, 조직 문화 개선 등 다양한 측면에서 긍정적인 성과를 거두고 있다. 특히 우리나라의 문화적 특성상 정서적 유
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Ⅱ. 회사소개 ……………………………………1
Ⅲ. 동화약품의 경영전략 ……………………4
Ⅳ. 경영전략의 문제점 ……………………8
Ⅴ. 해결방안과 개선점 ……………………9
Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점 ……………11
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소비자들을 상당히 불편하게 만들었다. 뿐만 아니라 노키아는 부품공급이 원활하지 못했기 때문에 부품 고장이 원인이 되어 찾아온 고객들에게 대부분 1주일 이상의 기간을 제시하여 상당히 불만을 가지게 하였다. 왜냐하면 경쟁사인 삼성의
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