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텔레마케팅산업의 과제
1. 중장기 발전 전략
텔레마케팅 산업은 대부분의 기업에서 내부 사업으로 추진하고 있으며 최근에 지식 서비스 산업으로 성장 중이다. 따라서 이에 대한 육성 정책이 요구되며 기업 내 텔레마케팅에 대해 효율적 운영
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텔레마케팅에 관한 연구, 고려대학교 석사학위논문
* 이수철, 텔레마케팅 전략에 관한 연구, 대전대학교 석사학위논문
* 안광호·이현식·현용진, 마케팅 : 시장전략적 접근, 서울, 법문사 / 1994
* 이두회·한영주, 인터넷마케팅. 서울; 영진출판
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텔레마케팅의 중요성
2. 텔레마케팅의 개념 및 유형
3. 텔레마케팅의 성공 요소 1: 텔레마케터의 인간적 역량
4. 텔레마케팅의 성공 요소 2: 체계적인 시스템 및 기술적 지원
5. 텔레마케팅의 성공 요소 3: 전략적인 접근과 고객 중심 사고
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텔레마케팅산업의 발전 전략
1. 중장기 발전 전략
텔레마케팅 산업은 대부분의 기업에서 내부 사업으로 추진하고 있으며 최근에 지식 서비스 산업으로 성장 중이다. 따라서 이에 대한 육성 정책이 요구되며 기업 내 텔레마케팅에 대해 효율적
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텔레마케팅산업의 발전 전략
1. 중장기 발전 전략
텔레마케팅 산업은 대부분의 기업에서 내부 사업으로 추진하고 있으며 최근에 지식 서비스 산업으로 성장 중이다. 따라서 이에 대한 육성 정책이 요구되며 기업 내 텔레마케팅에 대해 효율적
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장기적이고 실질적인 목표와 계획을 세우고 이를 수행하는 전략 차원의 접근이 선행되어야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
-신미두(2001),우리나라 기업의 텔레마케팅 전략에 관한 연구,숙명여대대학원 석사논문
-최정임(2010),텔레마케팅 종사원들의 직무
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텔레마케팅은 다른 마케팅 방식과 비슷하게 발전이 될 것이라고 기대한다.
<출처 및 참고문헌>
신미두. \"우리 나라 기업의 텔레마케팅 전략에 관한 연구\" VOL.- NO.- (2001)
박의범. \"텔레마케팅 성과 개선을 위한 다목적 하이브리드 추천 시
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텔레마케팅 전략에 관한 연구 : 아웃소싱활용 방안을 중심으로」, 신미두, 서울:숙명여자대학교, 2001
www.riss.kr/link?id=T8244092
「학원마케팅이 경영성과에 주는 영향 분석 : 7P마케팅을 중심으로」, 조은지, 서울:연세대학교 교육대학원, 2019
www.ris
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텔레마케팅은 기업의 마케팅 전략에서 중요한 역할을 하며, 그 방식에 따라 서로 다른 장점과 단점을 가지고 있다. 인바운드 텔레마케팅은 고객이 먼저 연락을 취하는 방식으로, 이 접근법은 고객의 의견을 직접 수렴할 수 있는 기회를 제공
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텔레마케팅 연구소. 1999.
* 한국텔레마케팅연구소, 세미나 자료. IMC 컨설팅 세미나자료.
* 홍부길역, 사회마케팅. 공중행동변화를 위한 전략. 서울: 대영사. 1994 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 텔레마케터의 특성
Ⅲ. 텔레마케터의 자질
1. 정확한 발음과
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