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마케팅 활동이란 소비자의 욕구를 정확히 파악하여 이를 충족시킴으로써 기업과 소비자가 교환을 창출하는 과정이라고 할 수 있으며, 마케팅 활동 중 하나인 촉진활동의 핵심적인 기능은 기업이 소비자에게 제공하는 커뮤니케이션이라고 할
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커뮤니케이션 프로그램을 개발하고 조정함에 따라 기업과 브랜드에 대한 건설적인 접촉을 이루는 다양한 매체를 이용하는 과정
• 발상 : 마케팅 지식은 물론 광고, 유통, 제품관리가 전문화 분권화되면서 이들에 대한 통합적인 관리가
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통합
거래에 관련된 모든 기업 상호간에 실시간 데이터 흐름이 가능토록
설계
구성원간에 개방적이고 협력적으로 커뮤니케이션 실시
분석정보를 기반으로 고객을 가장 효과적으로 서비스하면서 공략할 수 있는 방안을 마련
마케팅, 영업,
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마케팅, 콜센터, 현장업무자동화(SFA) 등 일부 기능만을 구현한 CRM 시스템을 프로세스·정보·기술요소 등을 반영한 통합시스템으로 전환하고 ERP 등과도 연계할 수 있도록 해야 한다. 또한 제한적인 데이터베이스로 고객을 평가하는 CRM은 매우
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현재의 광고 전략 비교
3-1. 아시아나의 광고전략
3-2. 대한항공의 광고전략
4. 새로운 변화, 기회발견
4-1. 내·외 환경분석
4-2. 포지셔닝 전략 (Positioning Strategy)
4-3. 소비자 분석
5. 커뮤니케이션 전략 (Communication Strategy)
6. 광고사례
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커뮤니케이션 도구들 간의 조정과 통합은 강력하고 통일된 브랜드 이미지를 달성하고 소비자들로 하여금 실질적인 구매행동을 유발하는데 필수적이다. 모든 커뮤니케이션 요소들 간의 조정과 통합이 면밀하지 못할 경우 마케팅 노력의 불필
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마케팅 강화
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병원 CRM의 기능
1) 고객 정보관리
병원에서 관리하는 고객의 모든 정보를 한 화면에서 모니터링하고 고객과의 커뮤니케이션 및 서비스 업무를 One-Stop으로 처리할 수 있도록 하여 고객 개인별 서비스가 가능하도록 하는 것을 말
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시험 칠 수 있습니다
2. 보시다시피 이강형 교수님은 ppt뿐만 아니라 은근슬쩍 말하시는 데서 시험문제가 나오니 꼭 유의해 주시길 바랍니다. (아마 제가 거의 적어놓긴 했을 텐데 혹시나 없는 부분이 있을 수도 있습니다)
3. 이강형 교수님 학
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마케팅관리
6.계약관계
7.계약관계 관리 및 커뮤니케이션
8.가맹점 창업절차 및 창업비용
9.가맹점에게 바라는사항
Ⅱ. 가맹점
1.가맹점 소개
2.직영점과 가맹점 비교
3. 가맹 본부 선택 및 전반적인 만족도
4. 각 부문 매출 비중 및
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마케팅 커뮤니케이션 활동에 대한 통합 서비스를 준비하여야 할 것이다. 이는 광고주에게 원 스톱 shopping의 기회를 제공하고, 항상 광고주 보다 먼저 준비 된 상황속에서 이전의 단순한 갑을적 종속 관계에서 벗어나 공정한 마케팅 카운셀러
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