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통합적으로 고려해야 한다. 정보기술과 마케팅 전략의 결합은 효과적인 CRM 개발 및 활용에 필수적이다.
CRM = Modeling + Relationship Marketing
상품 개발단계부터 서비스단계에 이르는 모든 경영활동에서 CRM을 효과적으로 활용하기 위한 방안에 대하
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마케팅 국민은행은 금융권 최초로 ‘G-CRM’(Geographic-CRM)을 개발하여 영업점에 적용하기로 했다.
‘G-CRM’은 은행이 보유한 내부정보에 외부정보와 지리정보를 결합시켜 통합적으로 분석함으로써 지역특성에 맞는 영업점별 마케팅 전략 및 고
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마케팅을 통한 조직 통합
정서 자본은 사업의 모든 측면에 활용되며, 조직 내 외부 모든 차원의 커뮤니케이션과 마케팅에 쓰인다. 조직 내부에도 고객과 시장이 존재한다고 생각함으로써 외부시장에 적용되는 것을 내부시장에 적용할 수 있
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커뮤니케이션…………………………8
7) 고객성향 마케팅…………………………9
결론
9) 갤러리아 명품관 인격화…………………………9
10) 서비스에 대한 생각과 관리…………………………10
<참고자료> …………………………11
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마케팅 계획 (마케팅 믹스전략)
- Price(가격)
- Product(제품)
- Place (유통
- Promotion (판매촉진활동 전략)
-매체홍보 방안
6. 재무계획
-투자계획
-투자금 회수계획
-인건비
-운영, 관리비
-손익계산서
-수입내역
7. 일정계획표
-단계별
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통합한 KTF는 하반기 들어 본격적 마케팅 활동을 재개하였다. 이를 뒷받침하는 광고활동 역시 활발하게 전개되었는데, 기업명이자 대표 브랜드인 KTF를 소비자에게 널리 알려 공감시키고 나아가 기업 비전을 소비자에게 커뮤니케이션하는 캠
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마케팅 사례
Ⅰ. A호텔의 내부 마케팅사례
1. 종사원조사
2. 커뮤니케이션 관련제도
가) 스탠딩 미팅
나) 정기면담제도
다) 경영진과의 대화
라) 부서장회의
마) 제안함 및 게시판
바) 종사원 고충처리제도
3. 보상관련제도
가) 포상
나)
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통합·가공·분석하여 고객 개개인의 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획·수행·평가·수정하는 일련의 과정.
3. CRM의 목적
CRM을 실행함으로서 안정적인 고객과 거래처의 확보의 기초가 된다. 고객의 구매 행동양식의 변화와 추이를 분석하고 예
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커뮤니케이션 활동이 가능하다
데이터베이스 마케팅적 특성을 가진다
통합적 마케팅 시스템이다
관계마케팅을 위한 유효한 수단이다
(2) 단점
사생활 침해 논란
구매에 대한 강요가 비추어 짐
과장 허위 정보를 유포시켜 투기를 부추긴다
3.
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통합정보시스템, 의약품 안전사용 매뉴얼, ‘아스피린, 올바르게 사용하기 ’, 아스피린, https://nedrug.mfds.go.kr/pbp/CCBFC03/getItem?tchmtrId=SU201911240012#SU2019112400121
2) <마케팅PR전략과 사례>, 신호창, 커뮤니케이션북스, 2014
3) <소셜 미디어 시대
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