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한국청소년개발원, 1993.
청소년백서, 문화관광부, 2002.
치안논총, 치안연구소, 2002.
공석영, 청소년 비행의 원인과 선도대책, 한국형사정책연구원, 2002.
민수홍, 여자청소년의 자기통제력이 비행과 범죄에 미치는 영향 ,한국형사정책
연구원, 200
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한국 실버산업의 발전방향에 관한 연구”, “고려대학교 대학원 석사학위논문, 2000
이인수, 미래의 실버산업과 노후생활, 21세기사, 2004
전태숙, “우리나라 실버산업의 발전과제”, 명지대학교 지방자치대학원 석사학위논문, 2001
정기룡, “
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한국 방송통신대학교 출판부
교육부, 고등학교 경제 교사용지도서 1997 (대한교과서)
부즈앨런, 해밀턴 1997 : 매일경제신문사 한국보고서 - 21세기를 향한 한국경제의 재도약
신경환 외, 1997「세계화와 국제통상」서울 : 도서출판 두남
안병영 ·
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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한국노인복지학 회, 2000.
이인수 외, 「국내외 노인복지와 실버산업」, 대왕사, 2004.
장현숙 외, 「고령친화산업 중장기 실행전략 연구」, 한국보건산업진흥원, 2005.
전진성, 「고령친화산업 활성화 방안」, 석사학위논문, 한서대학교, 2006
전채
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금융감독원 보도자료, 2007. 5. 25
김도관, “퇴직연금제도 세제유인 방안”, 경남대학교 경영대학원 석사학위논문, 2007
김종서, “퇴직연금”, 미래지식, 2006
김진수배준호, “퇴직연금의 정착을 위한 합리적 과세방안”, 한국세무학회, 세무학
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하나임
3. CRM Scorecard
CRM Scorecard는 기존의 CRM 성과평과 도구들의 한계를 극복하고, CRM에 관련된 모든 전략적 요소를 포함하기 위해 조직의 인프라, CRM 프로세스, 고객, 그리고 조직의 성과에 이르는 전략적 관점들과 각 관점들간 평가요소를 포
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한국교정학회 : 교정연구 제17호.
연성진. (2004). 「미국의 민영교도소에 관한 연구」. 한국형사정책연구원.
이동명. (1996). 「미국교도소의 민영화론 연구」. 한국교정학회 : 교정연구 제6호.
이순길. (1999). 「민영교정제도 도입의 타당성에 관
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자기강화 효과 5
Ⅲ. 가상공동체 회원의 충성도 5
1. 가상공동체 이용자의 특성 6
2. 가상공동체 충성도 9
Ⅳ. 사례 연구(다음커뮤니케이션) 15
1. 가상공동체 구축 15
(1) 구축 1단계(초기비용단계) 16
(2) 구축 2단계(네트워크효
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자기강화 효과
Ⅲ. 가상공동체 회원의 충성도
1. 가상공동체 이용자의 특성
2. 가상공동체 충성도
Ⅳ. 사례 연구(다음커뮤니케이션)
1. 가상공동체 구축
(1) 구축 1단계(초기비용단계)
(2) 구축 2단계(네트워크효과 발
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