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신용관리
④ 동료, 선배, 후배간의 업무효율화를 위한 단합과 협조관계 등 직원간의 신뢰관리
3. 사회정보관리
① 국제, 국내, 지방자치단체 등의 변화에 따른 법규와 제도 및 복지이론과 실무, 경제, 사회, 문화동향에 관한 업무처리
② 관련
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팀 하포드(2008) 김명철 역, 경제학 콘서트, 웅진닷컴
이만수 외(2008) 경제학원론, 법경출판사
심경섭 외(2009) 경제학입문, 박영사
이영환(2008) 미시경제학, 율곡출판사
이준구 외(2004) 경제학원론, 법문사
주성환(2006) 경제원론, 무역경영사
주한
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팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서
ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)
ⅵ 내부고객 만족 전략
ⅶ 서비스패러독스사례
5. 신한카드 혜택서비스
ⅰ. 안심서비스
ⅱ. 모바일서비스
ⅲ. 해외우대서비스
Ⅲ. 결 론
1. 신한은행의 문제점과 해
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다양성
비용: 경제성
관계: 친근성과 신뢰성
전담인력을 구성하고 지속적으로 역량을 강화
서비스별로 별도의 전담팀을 운영하는 구글
IBM의 소셜 미디어 가이드라인
콘텐츠를 전달하는 '분위기와 태도(tone & manner)'에 세심한 주의
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팀제
5. 정리해고제
6. 근로자 파견근무제
Ⅲ. 성공 또는 실패 사례
1. 성공사례
- 삼성의 신인사제도 사례
2. 실패사례
(1) 미국의 금융회사 메릴린치(Merrill Lynch) 소속
(2) 한국에서 문제가 된 신용가드 부실
Ⅳ. 성공적 태도(행
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정보화저널 99년 06권04호 (1999.12.01)
3) 경향신문 (www.khan.co.kr) 06년 5월 기사
4) 네이버 (www.naver.com) 검색엔진 이용
5) 디지털 타임즈 (www.dt.co.kr) 기사
6) 연합뉴스(www.yonhapnews.co.kr) 06년 5월 기사
7) 데일리줌 (www.dailyzoom.co.kr) 기사
8) 전자신문 (www.etimes
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정보디자인, 안그라픽스
- 코리즌 주식회사(2001), 성공적인 웹디자인
- Alison J. Head, 박광식 외 역(2000), 웹 시대의 인터페이스 디자인, 길벗
- WEB DESIGN개론, 영진 닷컴 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 웹사이트의 구성요소
1. 컨셉
2. 컨텐츠
3. 웹사이트 구
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정보문화진흥원, 1999
2. 김정현 외 1명, 우리나라 소비자의 재무관리역량, 한국소비자학회, 2012
4. 김민정 외 1명, 대학생의 재무경험과 재무관리행동에 따른 금융이해력, 충북대학교 생활과학연구소, 2011
5. 안창희, 재무행동과 재무관리스트레
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정보접근성에서 실질적인 제약이 존재함
2) 감독관련 기관으로서의 예금보험공사도 실질적으로 재경부에 예속되어 있어 법에 규정된 정보접근성은 물론 정책결정기능과 검사관련 기능을 독자적으로 수행하고 있지 않음
2. 금융감독에 대한
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정보를 제공하고자 합니다. 또한, 내부 교육 프로그램과 외부 세미나에 적극 참여하여 지식을 공유하고, 동료들과의 협력을 통해 팀의 전문성을 향상시키겠습니다. 이러한 노력을 통해 신용보증기금의 목표와 비전을 실현하는 데 기여할 것
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