|
벤치마킹 기본원칙
호혜성(reciprocity)
벤치마킹 파트너를 침해하거나 정보의 악용에 있어서는 양자승리(win-win) 상황을 만들어 낼 수 없음.
기업은 벤치마킹 조사대상 파트너에게 합의를 통해 제공하기로 약속한 바를 반드시 실천할 수 있어
|
|
|
벤치마킹 기본원칙
① 호혜성(reciprocity)
벤치마킹 파트너를 침해하거나 정보의 악용에 있어서는 양자승리(win-win) 상황을 만들어 낼 수 없음.
기업은 벤치마킹 조사대상 파트너에게 합의를 통해 제공하기로 약속한 바를 반드시 실천할 수
|
|
|
벤치마킹 되어야 할 중요한 프로세스는 반드시 문서화 되어야 하며
그 프로세스의 특성이 정확히 기술되어져야 함
셋째, 벤치마킹 파트너 선정을 위해 필요한 요구조건도 반드시 작성되어야 함
개선단계의 궁극적인 목표는 자
|
|
|
벤치마킹을 위해 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있다는 생각은 버려야 합니다. 만약 그런 일이 가능하다면 경쟁력을 확보하고 높은 성과를 이루지 못한 기업이 어디 있겠습니까? 진정한 벤치마킹을 위해서는 데이터를 수집할 벤치마크 파트너
|
|
|
벤치마킹을 위한 접촉을 개시해야 한다.
5. 사전준비의 원칙
바람직한 벤치마킹 파트너와 접촉을 하기 전에 사전준비를 철저히 해야 하고, 자신의 프로세스가 갖는 약점을 파악하고 외부업체와 비교하기 전에 내부조사, 비교과정, 측정과정,
|
|
|
파악하도 록 한다.
그리고,벤치마킹 파트너 기업과 자기업간의 격차를 좁히는 방법을 알아야 한다.이른바 이를\'격차 좁히기\'라고 말한다.
그런 다음 회사내에 적절한 부서를 택하는 것이 효율적이다.
앞에서도 말했듯이 벤치마킹 파트너에
|
|
|
벤치마킹의 종류
자사내 타부서와 비교하는 내부대상벤치마킹(Internal Benchmarking), 경쟁사에서는 유사한 업무를 어떻게 처리하는지를 비교하는 경쟁 사 대상 벤치마킹(Competitive Benchmarking), 업종에 관계없이 문제가 되는 부분의 최우수 기업을
|
|
|
벤치마킹함으로써 그의 경쟁자들 보다 앞서 나아갈 수 있게 된다. 동종업계에서의 벤치마킹은 경쟁관계 때문에 매우 어려운 일이고, 오히려 다른 업계에서의 벤치마킹이 용이할 수 있다. 특히 다른 산업에서 활용되고 있는 기술향상을 채택
|
|
|
벤치마킹 사례로 활용 할 수 있도록 노력할 것\"이라면서 이 운동을 성공적으로 도입 추진하기까지의 노력과 결실에 대하여 직원들을 격려했다.
또한, 이번 식스시그마 컨설팅 파트너로 참여하고 있는 네모파트너즈(대표 정택진, www.nemopartners
|
|
|
벤치마킹 활동을 하지 않을 경우에는 자사 업무의 분석으로 인해 얻어질 수
있는 개선 목표를 의미한다.
(2) 등가 목표
등가 목표는 벤치마킹 파트너의 프로세스 및 등인을 분석하여 적용함으로써 획득될 수
있는 목표를 의미한다.
(3) 리더십
|
|
메뉴펼치기
