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레스토랑업체는 고객만족과 서비스를 최우선고려요소로 인식하여 고객 지향적 마케팅에 적극 활용해야 할 것이다. 현대기업경영의 중요한 입지로 굳혀진 CS경영(고객만족경영)의 성공적인 결과를 보면 알 수 있듯이 고객만족은 기업 생존의
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서비스 전략이 필요하다고 보여진다. 그 밖에 영업과 직결되는 다향한 서비스 전략을 구사해야 할 것이다. 프랜차이즈업의 성격상 본사의 마케팅 방침을 그대로 사용하며 가맹점 자체의 적극적인 활동이 필요할 것이다
(4) 사회공헌활동 제언
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서비스 전략이 필요하다고 보여진다. 그 밖에 영업과 직결되는 다향한 서비스 전략을 구사해야 할 것이다. 프랜차이즈업의 성격상 본사의 마케팅 방침을 그대로 사용하며 가맹점 자체의 적극적인 활동이 필요할 것이다. 1. 파리바게트 기
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마케팅 전략
❍기업의 사명과 목표 설정
❍환경분석(SWOT)❍STP 전략
❍4P 마케팅믹스 전략
(1) 시장 진출 : 노점
(2) 시장 정착 : 점포
(3) 시장 확대 : 점포 확산 - 프랜차이즈
■글로벌 마케팅 전략
❍해외시장 개척
Ϯ
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프랜차이즈 스타의 부재
- 팬서비스와 마케팅에 인색한 구단의 방침
Opportunities
- 스포츠 관람이 여가 활동으로 자리를 잡아감
- 수도권에 위치
- 주변 팀(수원, 서울)과의 라이벌 구도 형성 가능성
- 성남 연고지 스포츠 구단은 성남 일
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프랜차이즈 지원금 및 마케팅 자료 제공 등을 통해 가맹점주들에게 충분한 동기 부여를 하고, 초기 운영 지원을 아끼지 않아야 한다. 또한, 지역 맞춤형 전략을 통해 지역적 특성에 맞는 마케팅과 서비스를 제공할 수 있도록 해야 한다.
- 전국
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프랜차이즈에 있어 교육은 자사의 가맹점이 고객에게 판매하는 상품이나 서비스가 일정한 품질과 수준을 유지하도록 하여, 프랜차이즈 시스템이 전체로서 동질성과 신용을 유지하기 위한 중요한 문제이다.
(3) 마케팅 전략
맥도날드는 버거
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Service -
- Cleanliness -
- Value -
- Food Safety -
Ⅲ. 한국의 맥도날드
1. 맥도날드의 한국 진출 방법
① 합작투자
② 복수파트너제 가맹점체제
2. 한국 내에서의 맥도날드
3. 맥도날드의 국내 시장 진입 전략
1) 뛰어난 마케팅력과 자체의 높은
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마케팅 부서가 필요하다.
- 서비스 품질에 대한 통제에 문제 발생.
서비스 품질 유지 방법의 필요성 - 먼저 각 지점마다 서비스 품질을 통일시키는 방법이 필요하다. 특히 주 서비스의 통일성이 중요하다. 이를 해결하기 위해서는 현재 지점
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서비스 들 중에서 비교적 우리에게 친숙한 소비재이기 때문에 소비자 행동론적 측면에서 분석하기에 무난하다고 판단 되었다
목적
본 보고서는 치킨 프랜차이즈 업계에서 선두주자인 BBQ의 마케팅 활동을 소비자 행동이론과 관련하여 분석
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