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요인
12.3. 고객만족 조직문화의 형성
12.4. 최고 경영자의 역할
13. 조직구조와 관리방식을 고객중심적으로 바꾸어라
13.1. 경영혁신과 고객지향사고
13.2. 고객지향적 조직구조로의 전환
13.3. 고객지향적 관리방식의 도입
13.3. 고객지
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서비스가 맘에 들지 않으면 환불
- 셀프샴푸시스템으로 고객 스스로가 샴푸할 공간마련 1) 집중화 마케팅이란
2) 시장 세분화
3) Target 설정과 집중화
4) 블루클럽 광고
5) 블루클럽의 특징과 성공 요인
6) 성장 과정
7) 개선 방안
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서비스 “진짜 VVIP서비스는 가격이 아니라 가치가 높았다”, (주)ER미디어, 이코노믹리뷰 2006년 2-7호
파이낸셜뉴스, 백화점 VVIP에 ‘우주여행’ 상품 내걸어, 최갑천, 2011. 3. 14.
현대카드 \'the Black\'-VVIP 고객을 위한 네 번째 행사, (주)디자인하
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시장의 의의 및 기능
1.2 국제금융시장의 구성과 부문시장별 추이
1. 국제금융시장의 구성
2. 국제금융시장의 부문시장별 추이
1.3 국제금융시장의 최근 동향 및 특징
1. 국제금융시장의 환경변화 요인들
2. 국제금융시장의 구조적 변화
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시장분석
본론
◆ STP 전략
◆ SWOT
◆ 7P
◆ 서비스 상품전략
◆ 서비스 가격전략
◆ 서비스 촉진전략
◆ 서비스 고객관리
결론
◆ 듀오의 성공요인
◆ 문제점 및 해결방안
◆ 향후과
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요인 분석”. 세종대 대학원. 2008
정재영. “유료양로시설 개선방안에 관한 연구”. 경희대 행정대학원. 2003
도서
이인수. “실버타운의 개발전략”, 21세기사
이의훈, 김숙응. “21세기 시장 선점을 위한 실버마케팅”. 형설출판사
한국 실버타
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요인
1) 제품관여
2) 가격관여
3) 마케팅 활동관여
(1) 광고
(2) 판매촉진
4) 상황관여
5) 개인적 특성관여
5. 관여도를 결정하는 요인에 따른 소비자의 관여도에 영향을 미치는지 사례
1) 제품관여에 따른 소비자의 관여도에 영
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서비스
제 4 장 고객 충성도와 외부환경 변화
제1절 백화점(유통업체) 카드의 위기 및 한계
제2절 디마케팅 전략
제 5 장 고객 로열티 강화 마케팅 전략
제1절 마일리지 시스템의 도입을 통한 CRM유지/강화
제2절 고객 세그멘테이션에 근
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서비스전략 비교분석
(1) 차별화전략
(2) 집중화전략
(3) 원가우위전략
4. 아웃백 STP 전략분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)
5. 아웃백 마케팅믹스 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략
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서비스 기대수준의 분석
2. 유통경로 결정시 고려사항
3. 유통경로의 선정기준
4. 유통경로정책의 대안
1) 개방적 유통경로정책(집중적 유통경로정책)
2) 전속적 유통경로정책(배타적 유통경로정책)
3) 선택적 유통경로정책
Ⅶ. 유통경로
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