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끌것으로 예상하였다. Ⅰ. 웰빙(Well-Being) 이란?
Ⅱ. 웰빙(Well-being) 특성
Ⅲ. 웰빙(Well-being) 산업
Ⅳ. 2003년 웰빙 상품 Review
Ⅴ. 웰빙 마케팅 사례분석 - 검은콩 우유
Ⅵ. 웰빙, 다른 시각에서 바라보기
Ⅶ. 2004년 웰빙 산업 전망
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역할>
※최고경영자의 대표적사례※
잭웰치
경영자의 사회적 책임
① 기업의 유지 및 존속에 대한 책임
② 이해조정 책임
③ 종업원의 만족에 대한 책임
④ 산업공해 방지 책임
⑤ 후계자 양성에 대한 책임
*결론*
참고자료
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지역사회 내에있는 시설들을 이용하여 직업훈련을 배울 수 있도록 보조하여야 하겠다. 1. 미혼모 복지의 발전 방향
2. 미혼모의 실태로 본 문제
3. 미혼모 복지제도의 현황과 문제점
4. 미혼모 복지제도와 서비스의 개선 방향
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독의 정의
2. 알코올중독자 가족의 정의
3. 알코올중독자 가족의 어려움
1) 알코올중독자 부인
2) 알코올중독자 자녀
3. 알코올중독자 가족의 실태 및 사례
4. 알코올중독자와 가족의 문제점
5. 알코올중독자 가족에 대한 서비스 현
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# 7대 고객만족 보상제도
1. 최저가격 신고제
2. 품질불만 상품 즉시 교환 / 환불제
3. 계산착오 보상제
4. 신선도 만족 책임제
5. 지역단체 재원 지원 프로그램
6. 신선식품 리콜제
7. 약속 부,불이행 보상제
(8. 원포인트 서비스제)
# PB개발
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고객에게 조직의 내부구조는 아무런 의미가 없을 뿐 아니라
오히려 장벽이 되고 있다. 조직구조는 수직적 이지만
고객에 대한 서비스는 수평적이다.
― George Fither, Motorola 사장 ―
고객화를 위하여 최적화한다
고객만족 달성의 대가
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서비스 수익과 광고 매출만으로 2000년 21억의 매출을 달성했습니다. 2001년에는 검색엔진과 웹메일 솔루션 판매를 통해 75억의 매출을 목표로 하고 있습니다.
고객만족도/서비스품질면에서는 다음과 같은 공인기관의 인정을 받은 바 있다
2000.3
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고객만족 행정서비스를 제공하기 위해 여러 가지 노력을 기울이고 있다. 즉, 국민과 고객의 소리에 귀 기울이고 다양한 요구에 부응하는 「수요자 중심의 행정 실현」을 최상의 조직목표로 설정하여 구성원 개개인 모두가 고객을 대하는 마
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이외에도 기술/품질 면에서 고객에게 최상의 만족을 제공하기 위해 노트북이나 개인휴대단말기(PDA)를 이용해 유선 초고속인터넷(ADSL) 수준의 빠른 속도로 무선인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있다. 즉, 2001년 11월에는 휴대폰을 이용
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서비스가 가능하게 된 것은 KTF가 고객들의 휴대 전화와 단문메시지를 이용해 간편하게 고객관리를 할 수 있는 단문메시지 전송장치를 개발했기 때문이다. 이러한 기술적 노력 또한, 고객만족을 가져 다 주는 중요한 요소가 될 것이다.
이러
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