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서비스정신(봉사정신)
2. 철저한 위생관념(청결성)
3. 근검절약 정신(경제성)
4. 정직성
5. 환대성
II. 호텔 서비스 종사원의 기본예절
1. 인사하는 방법
2. 인사의 종류
3. 인사하는 요령
4. 보행예절
5. 고객응대화법
6. 서비스 10대
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• 서 론 - 고객욕구 변화에 따른 마케팅의 중요성
• 본 론
- 외식 Trend: 고객의 오감을 만족시켜라!
<합작 및 브랜드확장>
- 적용대상 및 아이디어 제시
• 결 론 - 고찰 및 제안
• 참고문헌
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제3자 물류의 정의
4. 수의계약
5. 제3자 물류의 도입 목적
6. 제3자 물류의 문제점 및 활성화 방안
7. 제4자 물류
8. 제3자 물류와 제4자 물류의 차이점
9. 4PL의 개요 및 특징
10. 4PL을 통한 생산성 향상사례
11. 고객기업의 4PL 도입시 고려사항
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restaurant.co.kr/월간호텔레스토랑
박호표, “호텔관광마케팅”, 학현사
한진수, “뉴 밀레니엄시대 호텔경영의 발전방안”, 경희대학교, 관광산업정보 논집,
이주형 “중저가호텔의 사례연구””경기대학교
조의영, 조정보 “중저가관광
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주문적체로 조절할 수 있으나 서비스는 그렇지 않다. 서비스의 경우에는 수요와 공급이 일치하는 경우에만 서비스가 이루어지므로 서비스능력 결정이 더욱 중요한 의사결정이 되며 빠른 서비스 제공에 대한 고려가 필수적이다.
(2) 고객참여
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서비스를 제공해 줄 수 있으며 소비자는 안방에서 편안하고 안전하게 쇼핑을 즐길 수 있다. 인터넷 쇼핑의 무한한 가능성은 인터넷만이 가지는 독특한 장점 때문에 가능한데 그 장점은 무한한 제품 전시 공간, 용이한 제품선택, 다양하고 상
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부부를 위한 보욱정책의 실표성」
보건복지부 www.mw.go.kr
공계순, 박현선, 오승환 외 2명 저 ‘아동복지론’ Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 국가의 보육관련정책
2. 보육사례
3. 보육서비스의 문제점과 해결방안
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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메뉴관리
3) 원가관리
4) 위생관리
5) 구매관리
6) 서비스 품질관리
7) 상호 유기적 관리
4. 조리사의 역할
1) 서비스와 이익의 증진
2) 국민의 건강과 보건위생의 역할
3) 상호 유기적인 자세
4) 세계 식문화 교류의 역할
◆ 참고자료 ◆
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아이뉴스24 - '수익모델' 놓고 요동치는 모바일 메신저 시장
서적활용
문보경, 권건호 , 김민수 - (톡톡! 국민앱) 카카오톡 이야기
이우용, 정구현, 이문규 - 마케팅원론
자료검색
앱투데이(http://apptoday.mt.co.kr)
카카오톡 공식 홈페이지(http://www.kak
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이에 대한 대응방안을 논의 해 보자.
3. 서비스의 경제학적•경영학적 정의를 비교, 분석해보자.
4. 서비스에 대한 본인이 가지고 있던 편견과 그 이유를 생각해 보자.
5. 서비스 패러독스의 원인과 그 탈피방안을 논의해 보자.
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