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유형
수요예측 추론과정
수요예측기법
생산능력
수요의 시계열 특성
생산계획
입지
공정 및 배치설계
재고관리
재고통제시스템
품질관리
품질경영
품질비용
TQM
품질관리도구
품질인증
적시생산 및 공급사슬관리
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품질활동의 전개라는 점에서 매우 유용한 수단이 된다.
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2. 필요성≫ 품질 비용의 극소화/기업이익의 확대≫ 전사원의 무결점(ZD) 업무수행 마인드 조성≫ 관리층의 품질에 대한 책임의식≫ 예방체제 구축 및 운용≫ 품질경영(Quality Management)
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적 측면이다.
4) 이직률 이례적으로 낮아
리츠는 호텔에 품질개선 책임자를 두고 있다. 애틀랜타시 백헤드 호텔의 책임자인 베키길씨는 이렇게 말한다. \"서비스산업에서 고객은 종종 종업원을 하인처럼 대한다. 그것을 감수하다 보면 비굴
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품질경영(Quality Management : QM)으로의 전환이 요구되었고 최근에는 품질경영이 보다 확대된 개념으로서 종합적 품질경영(TQM: Total Quality Management)의 개념이 강조되고 있다. 전미사회사업관리자네트웍(National Network for Social Work Managers)에 따르면 TQM
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질의 서비스전달이 될 것이다.
Ⅳ. 사회복지 품질경영(TQM)의 원칙
TQM을 실시하는 데 있어 우선적으로 명심해야 할 것은 TQM의 원칙이다. 이에 대해 사회사업적 접근에 더 밀접하게 관련되어 진다고 보이는 Swiss의 원칙만을 소개하고자 한다.
TQM
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관리를 효과적으로 돕도록 설계된다.
참고문헌
천명중(2005). 지식경영시스템. 한경사.
이상문(2001). 정보통신기술과 새로운 도전, 첨단 경영정보론. 형설출판사.
노인성(2008). 경영품질이 기업성과에 미치는 영향 연구. 경영학 박사학위 논문.
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품질경영시스템의 지속적인 개선을 촉진해야 한다.
4.2 요점사항
(1) 지속적인 개선에 필요한 프로세스 계획, 관리
(2) 지속적인 개선의 수단
4.3 해설
(1) 지속적인 개선
지속적인 개선은 프로세스를 개선함으로써 달성된다. 이것은 개선기회를
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관리적인 측면에서 그리고 좁게는 물류관리의 측면에서 세계화에 대응하는 일은 매우 중요하다. 비즈니스의 세계화는 국제화 내지는 수출하는 것 이상의 의미를 지닌다. 세계화된 비즈니스란 보통 원자재와 부품을 여러 나라에서 조달하고,
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품에 대한 구매 촉진
- 고객 요구 사항 충족
국제 - 규제 가능
5. ISO 14000의 기본적인 접근 방법
이 규격은 품질경영시스템 규격인 ISO 9000시리즈와 공통적인 경영체제 원칙을 갖고 있으며 환경경영시스템을 위한 토대로서 ISO 9000 시리즈와 같은
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(\"품질매뉴얼\")은 다음 사항을 요구하고 있다.
\"조직은 다음 사항을 포함하는 품질매뉴얼을 수립하고 유지해야 한다.
a) 적용의 제외에 대한 상세한 내용 및 정당성을 포함한 품질경영시스템의 적용범위 (1.2 참조)“
ISO9001:2000 품질경영 시
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