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품질 안전성 확보 등에 기본적인 시공자에 관한 책임과 권한을 유지하며, CM업자가 요구할 경우 필요한 모든 정보를 제공해야 하고 CM업자의 질의에 응답하여야 하며 다른 시공자들과 최대한 협조해야 한다.
(참고 문헌 : 건설관리 및 경영, 보
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경영학회
노규성(2002) - 중소기업의 디지털경영 전략에 관한 연구, 한국디지털콘텐츠학회
박홍열 외 1명(2004) - 기업통합이론과 기업 경영전략: 기업의 경쟁력 제고방안, 한국경제연구원
임충묵(1999) - 고객만족을 위한 품질경영전략 구축, 혜전
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관리하는 국방
3. 미래를 준비하는 국방
4. 국민과 함께 하는 국방
Ⅵ. 국방과 국방품질경영
1. 미래전에 대비한 국방정보화 체계 기반 구축
2. 군수조달의 경쟁체제 구축
3. 민간자원 활용과 물자 동원능력 확충
Ⅶ. 국방과 국방옴부즈
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품질의 제품을 제공하기 위해 품질경쟁력 향상을 실천한다. 이때 방침으로는 ‘고객 감동과 가치창출의 환경 품질 경영’을 세우고 있으며 이는 제품 품질에 대한 기획, 관리, 보증 등을 통해 이루어진다. 구체적으로 품질경영 시스템은 제품
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Ⅰ. 품질 경영 관리
핵심항목 : 한국 품질경영 정의
추진기반 : 최고 경영자의 리더십과 시스템 기반
목표 : 고객만족
추진전략 : 지속적인 개선, 전원참가 추구
궁극적인 목적 : 조직의 성과물을 극대화
Ⅰ. 기업 소개
Shell-Line
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관리, Fast-Track등)
* 품질확보등 (능동적 역할)
- 건설산업계의 자기성찰 및 준비자세
17. CM 활성화 기본방향
■ 건설생산시스템에 실질적인 순기능 역할을 할 수 있도록 탄력적인 운영체계 구축
(정부개입 최소화)
- 대규모 복합공정 공사 중 발
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시스템의 효율성
41.JIT의 개념과 목적
42.품질의 중요성
43.제품과 서비스의 품질차원
44.기업의 품질
45.총 품질비용의 최적해
46.품질관리와 품질경영
47.종합적 품질경영의 구성
48.통계적 품질관리의 종류
49.3 시그마와 6 시그마 수준의
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품질재단이 품질경영구축을 위한 제품의 안정성확보를 위한 제도로 식품의 원료생산단계부터 최종소비자에 도달할 때까지 발생 가능한 모든 위험요소를 사전관리하여 위생적인 제품을 생산하게 하는 선진국형 관리예방시스템으로 최상의
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관리, 형설출판사
◎ 이유재(1994), 서비스마케팅, 학현사
◎ 임종원(1998), 현대마케팅 관리론, 무역경영사 1. 서론
2. 서비스의 정의 및 특성
3. 품질의 정의
4. 서비스 품질의 정의
4.1 객관적 품질과 지각된 품질
4.2 결과품질과 과
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는 종국적으로 고객을 중심으로 이루어짐을 시사하고 서비스 품질관리의 성공은 체계적인 품질관리와 이 시스템의 꾸준한 종업원들과 경영자까지 참여하는 전사적인 철저한 교육이 뒷받침 되어야 하겠다. 마지막으로 고객만족도는 단순히
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