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지 14
5. 설비14-15
6. 생산 15
7.서비스16
8. 조직원 관리17-20
1) 조직도
2) 조직 및 종사원 관리
제2절 (주)놀부의 전략 20-26
1. 경영 전략 20-22
1) SWOT분석
2) 4P'S
2. 마케팅 전략(STP)22-26
1) 시장 세분화 전략(S)
2) 시장
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지 세계적 흐름은 감량경영(downsizing), 구조조정(restructuring) 등과 연결되는 조직재구조화(reengineering)라는 경향과, 품질관리(quality control), 품질보장(quality assurance) 등에서 발전된 품질경영(Total Quality Management; 이후 TQM)이라는 경향으로 요약될 수
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경영의 이해}, 학문사, 2003
- 강박유, {혁신 품질경영론}, 지구문화사, 2004
- 김상훈, {하이테크 마케팅}, 박영사, 2004
- 노부호, {현대경영과학}, 무역경영사, 1995
- 박성현, {품질공학}, 민영사, 1993
- 양영순, “새로운 새념에 의한 설계지원 기술: QF
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경영전략의 특성연구
① 혁신전략
② 네트워킹 전략
3) 산업환경분석
4) 한국콜마의 차별화전략 및 경쟁력분석
3-2 차별화를 통한 마케팅 전략
1) 한국콜마의 유기농 경영전략
2) 콜마의 포지셔닝전략
3) 한국콜마 마
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지식 활용 결정요인 연구, 한국기술혁신학회, 2011
성태경, 우리나라 제조기업의 표준화활동 결정요인, 한국기술혁신학회, 2009
장동철 외 1명, 제조기업의 품질경영과 기업 경쟁력 향상, 한국상품학회, 2010
천만봉, 국내 제조기업들 간의 전략적
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경영전략
- 경쟁력 확보 전략
- 프로세스 => 제품과 서비스 품질 => CS(고객만족) 1. 기업의 경쟁력
2. 다양한 품질경영
3. 6시그마의 이해
4. 6시그마의 접근방법
5. 6시그마의 성공사례
6. 6시그마 성공을 위한 조건
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품질경영학회, 2010
◈ 박병주, 효율적인 자원 재활용을 위한 회수물류체계 구축 방향, 경남발전연구원, 2011
◈ 성일종, 재활용자원시설의 성공적 입지선정 방안에 관한 연구, 고려대학교, 2011
◈ 유수호, 효율적인 자원순환사회 형성을 위한 자
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향을 미치도록 할 필요가 있다.
< 참 고 문 헌 >
송성인. 현대호텔경영론, 백산출판사, 2010
곽동성,강기두, 서비스마케팅, 동성사, 2011
김성혁,김경환, 호텔레스토랑 서비스, 백산출판사, 2011
김진용,송교석,이무성,정상윤, 신편 품질관리론,
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지닌 조직들 간의 효과적 관리전략에 대한 관심이 증대되고 있다.
참고문헌
김수신(2002). 지방자치행정론. 방송통신대.
박상필(2001). NGO와 현대사회. 아르케.
오세진 외(2005). 비영리조직 품질경영. 창지사.
유석춘 외(2006). 참여연대 보고서. 자
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아메리칸 익스프레스 밴치마킹
- 제록스사의 벤치마킹
- 벤치마킹의 10가지 단계
- 벤치마킹 프로세스 도표
- 제록스사의 경영혁신 효과
- 품질의 전관 왕 제록스
- 제록스가 주는 교훈
- 사례 분석을 통한 벤치마킹의 원리
- 참고자료
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