|
지수란 서비스 경영을 추구하는 산업 전반의 서비스 품질에 대한 고객 만족의 정도를 나타내는 종합지표로, 서비스 품질 평가 모형인 SERVQUAL과 고객만족도(CS)를 결합하여 개발된 지표다.
해를 거듭할수록 기업들의 서비스 전략 및 품질은 높
|
|
|
향상은 표준화를 해야 할 것이나 그 방법론에서는 점포의 특성을 가만 한 방법을 택해야 할 것이다. 1. 할인점 마케팅 변천사
2. 이마트 개발 배경 및 효과
3. 이마트의 경영전략
4. 문제 제기 ( 점포의 현상을 중심으로 )
5. 새로운
|
|
|
품질과 위생을 철저하게 관리했다. 회계 및 재무 전문가를 영입하는 등 효율적이고 합리적인 경영시스템을 도입했다.
셋째, 전략적 브랜드가치 제고와 차별화된 마케팅이다.
장생도라지 홍보를 위해 국제박람회와 학술회 등 고급매체를 활
|
|
|
전략에 관한 연구. 한국경영과학회, 2(25), 16-42.
이형룡ㆍ김석주ㆍ조주은(2004). 호텔기업의 아웃소싱 성과에 영향을 미치는 요인. 한국호텔경영학회, 13(1), 383-404.
임정신(1996). 정보시스템 기능의 아웃소싱 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연
|
|
|
향분석실.(1996). <주요국의 중소기업 지원제도>.
중소기업청.(1999). <경영진단보고서>.
중소기업청.(2000). <디지털 경제시대에 대비한 중소기업대응방안에 관한 연구>.
__________.(2001). <2001 업무편람>.
중소기업특별위원회.(2000). &l
|
|
|
품질에 대한 소비자들의 요구 및 친환경 자동차에 대한 시장의 요구 증가를 기업의 향후 경영 전략에 적극 반영하여 자동차의 수요 회복기를 대비한 새로운 미래 성장 동력 확보, 기업체질 개선, 내실강화 등 성장기회 포착을 위한 노력을 지
|
|
|
지닌 아시아 등에의 황금시장 공략을 꾀하고, 적극적 이미지 마케팅과 기술개발, 투자확대가 필요하다. 거시경제상황의 변화와
기업의 전략적 대응
이러한 거시경제 상황에 따른 영향과 정부정책, 기업의 대응을 살펴보면,
▶금리
|
|
|
개요
(2) VPP 자율안전보건프로그램
가) VPP 개요
나) VPP 참여대상 및 자격조건
다) VPP 참여사업장 등급
(3) OSPP 전략적 협력프로그램
가) OSPP의 개요
나) OSPP의 이점
다) OSPP의 특징
|
|
|
전략이다.
ERP를 도입 시 유의 사항
- 기업이 처한 환경을 정확하게 분석한 후 그 기업에게 맞는 방법으로 도 입
- ERP시스템의 도입하려는 경영자의 확고한 의지가 중요하다.
- 시스템 사용자들에 대한 교육, 훈련이 필요하다.
- 시스템 유지, 관
|
|
|
지셔닝
④ 롯데마트의 여러 가지 전략전술
(4) 롯데마트의 유통전략
① 물류시스템
② 물류절차
③ 물류혁신
4. 월마트
(1) 기업소개
(2) 월마트의 경영정책
① 발전과정
|
|
메뉴펼치기
