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지향성과 성과: 사원만족, 고객만족, 기업이미지의 매개적 역할,” 한국경영학회, 경영학 연구, 27(1), pp.157-184.
8). 이학식, 유동근과 이용기(1997),”서비스품질지각, 고객만족, 재구매의도의 관계,”Working Paper.. 전인수와 한재용(1994), “시장지
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지식경영이 단순한 기술적 도구가 아니라 조직의 전략적 목표와 통합된 전사적 노력임을 보여준다. 따라서 현대 기업은 개방적이고 협업적인 문화를 조성하고, 지식을 체계적으로 관리할 수 있는 시스템을 구축하며, 리더십의 강력한 지원을
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전략적 특징으로 보완될 수 있다. 핵심역량전략은 제품이나 기능이 아닌 능력이나 지식의 집합으로 한정된 관점에 초점을 집중시켜, 경쟁자의 모방배제로 경쟁상대를 능가할 수 있는 특수 분야를 확보하고, 고객의 편익성 증대와 조직시스템
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경영자로부터 시작되며, 경영체가 당면하고 있는 전략적 이슈, 성과개선이 필요하다고 판단되는 프로세스 등에 관한 우선순위를 파악하여 이를 추진하는 리더십이 필요하다. 또한 기업의 근본적인 문제점까지 조사, 분석할 수 있는 능력을
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시스템의 전략적 아웃소싱 의사결정에 관한 연구 (백진현)
-IS업무의 아웃소싱과 구성원의 직무몰입 (서재희)
- 정보기술을 이용한 기업 간의 제휴 (이순철, 김영신)
- 정보시스템 아웃소싱 성공요인에 관한 연구 (한부학)- 지식검색 Naver 검색
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전략적 의미
2. 생산유연성의 개념 및 유형
Ⅱ. 중소기업의 생산구조
1. 복수하도급
2. 사내하도급
3. 하도급 부품기업의 기술
4. 마른수건 물 짜기식 노동과정
Ⅲ. 중소기업의 생산관리
1. 기업경영 애로순위
2. 중소제조기업의 생산관
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효율적인 마케팅을 수행할 수 있다. Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스 품질
Ⅲ. 고객만족의 개념
Ⅳ. 고객만족도
Ⅴ. 고객만족 조직문화의 중요성
Ⅵ. 고객만족 조직문화의 형성
Ⅶ. 고객만족경영
Ⅷ. 고객만족경영과 애프터마케팅
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전략적 제휴는 기술획득, 시장 확보, 위험분산, 규모의 경제실현, 완벽한 호환성 실현의 순으로 진전하며 그 제휴분야 역시 고도화된다. 우리기업들이 연구개발을 통해 지속적으로 제조능력을 강화해 나간다면 설계기술 등의 핵심기술을 보
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전략까지 깊은 지식을 습득하고 있는 실정이어서, 향후에는 우리나라의 백화점 업계에 매우 위협적인 영향을 미칠 것으로 전망된다.
더욱이 슈퍼마켓, 양판점, 전문점 등의 경우에는 매장면적 3,000㎡미만으로도 효율적인 경영이 가능하므로
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전략적 제휴」 - 삼성경제연구소
「최근 일본기업의 변화와 시사점」 - 삼성경제연구소
「자동차 산업의 동향」 - 김광수 경제연구소
「경제동향 Brief」 - 복득규
「현대경영분석」 - 김철중
「국제경영론」 - 정순진
「M&A를 알아야 경영할 수
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