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TQM 1원칙 고객 만족 서비스
1. Door to Door Service
당시는 주로 직선적 운송 방식
멤피스 공항의 FedEx 전용 수하물 집하장 8개
집하장 1개 크기 : 축구장정도의 규모
24시간 643대의 자체 보유 항공기 운영
43,000여대의 화물차 운영
수하물 분류
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경영 위기 시대의 최우선 과제, 핵심역량을 확보하라, 한국제품안전협회, 1998
로버트 라이시 저, 안진환 외 1명 역위기는 왜 반복되는가, 김영사, 2011
윤민구 외 1명, 경영위기 관리에 관한 사례연구, 영남대학교, 2009
이관춘, 기업의 위기극복을
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경영과학, 형설출판사
서순근(2015) Minitab 신뢰성분석, 이레테크
김종수(2005) 유비쿼터스 경영과학, 박영사
강금식(2004) 엑셀2000 경영과학, 박영사
신준용(1997) 경영학과 경제학을 위한 수학, 학현사
방송통신대학교(2011) 생산관리, 방통대출판부
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품질로 구성되어 있다. 이러한 개념들은 소비자의 브랜드 구매 상황과 브랜드에 대한 느낌이나 감정적 부분, 행동적 요소들에 따른 것이다.
결 론
우리는 위에서 브랜드경영매뉴얼의 필수요소와 그 역할을 정리해 보았다. 하지만 이는 브랜드
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경영과 생산, 제조활동, 사회적 책임을 성실히 수행하고 있는 풀무원에 대해 더욱 자세히 알아 볼 수 있었던 것 같다 두 번째로 TOMS라는 브랜드를 조사하면서 새로운 사실을 알게 되었다. 솔직히 그 신발을 신고 다니는 주위에 친구들을 많이
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