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경영전략 수립에 관한 연구\', 1995.
이코노미스트. 병원도 질 경영시대, 중앙일보사, 1996. 3.
고객서비스를 고려한 병원의 품질경영, 홍익대학교 경영학사논문, 1996.
정상우. 환자중심 병원경영관리, 고려의학, 1995.
유승흠. 양질의 의료관리, 수
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이 품질의 계획과 통제에 적극적으로 참여하고 실천하도록 하는 경영혁신전략이다.
전사적 품질경영은 다음과 같은 세 가지 기본가정에서 추진되고 있다. 첫째, 품질은 고객에 의하여 정의된다. 둘째, 품질은 경영관리에 의해 달성된다. 셋째
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경영자의 역할과 리더쉽, 인적자원 관리, 정보관리시스템 및 장비의 관리와 운용 등을 들었으며, 외적 요소로는 고객에 대한 서비스, 고객/공급자 등과의 전략적 관계 유지, 그리고 기업 내외부에서의 벤치마킹 추진 등을 꼽았다. 이들 내외적
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이래 가장 중시한 경영전략으로 “기술혁신”(54.2%)과 “고객서비스”를 들어, 기업의 지속적인 성장발전을 위해 끊임없는 기술혁신과 혁신역량 강화, 고객서비스를 중요한 경영전략으로 추진하였으며,
- 향후 본업분야에 대한 경영전략 역
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이 전제 되어야 한다.
3. 고객과 기업이 Win-Win을 이룰 수 있는 선순환 시스템이 되어야 한다.
4. 에버랜드 품질경영 사례
2.에버랜드의 성공요인
1. 고객 만족 경영
2. WIN-WIN 전략(내부고객 만족)
3. 서비스
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품질 차이분석, 품질경영학회지 제29권제3호/109
(9). 고재윤, 호텔식음료부문의 시장세분화 및 표적시장전략에 관한 연구
(10). 최경철 기자, \'굴뚝없는 공장\' 호텔산업, 대구서도 통한다. 매일신문, 2009.4.08.
(11). 한상갑 기자, 외국계 vs 토종...
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전략. 한국생산기술연구원
김경식, 최정훈. (2016). 동시공학이 제품개발 속도에 미치는 영향에 관한 연구. 한국품질경영학회지
김태형. (2016). 자동차 엔진 개발에 적용된 동시공학의 효과 분석. 한양대학교 대학원 기계공학과 Ⅰ. 서론
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이 들게 된다고 함
Advanced Product Quality Planning
개발, 양산되는 제품이 고객을 만족한다는 것을 보증하기 위하여 제품의 기획단계에서부터 개발, 양산준비, 양산단계까지의 단계별, 부문별 추진 업무를 구체화 하여 품질상의 문제점이 사전에
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이란
2. 인재육성 14대 중장기 과제
3. 항목
1) 열린 선택 교육체계 도입
2) 성과주심 교육
3) 학습조직 지식경영 정착
4) 1:1교육 상담시스템
Ⅳ. 현대백화점의 사원교육
1. 서비스 아카데미
1) 조직 구성도
2) 구성인원
3) 서비스 아카데미
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이터 중심의 관리는 우리나라 기업이 6시그마를 추진하면서, 특히 블랙벨트가 개선 프로젝트를 수행하면서 겪게 되는 가장 어려운 문제 중의 하나이다. 특히 블랙벨트의 개선 프로젝트 수행 중에 나타나는 측정 시스템 분석은 우리 기업이 이
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