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관리
1. 목표관리론
2. 목표관리론을 사회복지조직에 적용할 때의 유용성
3. 목표관리론을 사회복지조직에 적용할 때의 한계점
II. 총체적 품질관리
1. 총체적 품질관리론
2. 사회복지조직에서의 TQM
3. 다른 조직이론과 TQM의 차이점
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TQM을 6시그마로 통합하고 기업의 전 영역으로 확산시켰음 서론 : 생산과 품질
생산관리 전략 : TPS - 전략 설명
성공 사례 (현대자동차)
품질경영 전략 : 6 Sigma - 전략 설명
성공 사
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이 최우선하는 기업 문화가 정착되도록 전사적인 CS실천 운동을 지속적으로 전개해나갈 것이다.
-전략 프로세스
전략목표: 글로벌 TOP10
가입자 1500만, 매출 8조원
Global standard management
핵심역량: 고객친화능력
서비스개발능력
안정적 품질관리
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관리를 효과적으로 돕도록 설계된다.
참고문헌
천명중(2005). 지식경영시스템. 한경사.
이상문(2001). 정보통신기술과 새로운 도전, 첨단 경영정보론. 형설출판사.
노인성(2008). 경영품질이 기업성과에 미치는 영향 연구. 경영학 박사학위 논문.
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이 지식창출과 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 경남대학교 박사학위논문.
김용범(2008), 6시그마 성공요인이 품질성과에 미치는 영향에 대한 연구: 자동차 부품 기업을 중심으로, 남서울대학교 석사학위논문.
김홍원(2010), 건설기업의 품
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이 지식창출과 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 경남대학교 박사학위논문.
김용범(2008), 6시그마 성공요인이 품질성과에 미치는 영향에 대한 연구: 자동차 부품 기업을 중심으로, 남서울대학교 석사학위논문.
김홍원(2010), 건설기업의 품
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향후 5년 간 적자를 기록해도 경영에 문제가 없을 정도의 금액인 1백억 달러의 현금 유동성을 항상 확보해 두고 있다.
3M의 기본방침은 회사가 너무 빨리 성장하면 부채를 제대로 관리하지 못하게 되고, 이것이 결국 많은 문제의 출발점이 될
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관리층이 대폭 감소. 이를 위한 조직개편 수단이 팀제도. 일반적으로 다운사이징이란 해고와 합병 등의 방법을 통한 기구축소 또는 감원을 의미하며 조직을 축소함은 뜻으로 사용. 원가절감이 주요 목표이기는 하지만 장기적인 경영전략 차
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이들은 도요타와 철학·품질을 공유한다.
JIT, 자동화, TQM 등이 복합적으로 결합된 도요타의 생산시스템은 도요타의 발전을 이끌어온 원동력이자 다른 기업의 도전을 뿌리칠 수 있었던 장기였다. 그러나 경영환경이 글로벌화 되고 도요타가 일
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시스템적인 접근에 의한 품질경영모형, 그리고 말콤 볼드리지 모형의 7개 범주를 참고하고, Conti(1993)의 품질경영시스템이론을 근거로 품질경영시스템 요인을 추출하였다. Conti(1993)의 품질경영시스템이론을 관리적 측면에서 살펴보면, 최고경
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