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이론 - Weber
3. 인간관계 이론 - Mayo
4. 체계 이론
Ⅱ. 현대적 이론
1. 목표관리(MBO) - Drucker & McGregor
2. 애드호크라시 이론
3. 상황이론
4. 우월성 추구이론 - Peters & Waterman
5. TQM(총체적 품질관리)
6. 리엔지니어링
7. 학습조직 이론
8. 임파워
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중 및 후원자로부터의 신뢰성을 확보하기 위해 이용자가 만족하는 양질의 서비스를 공급하는데 있어 TQM의 기본내용은 전통적인 사회복지의 가치체계에 부합하기 때문에 적극적으로 활용할 필요가 있다.
(2)학습조직이론
이 이론은 사회복
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론을 들 수 있다.
제도이론은 사회복지조직과 같이 정부와 전문직의 제도적 규범이 강하게 작용하는 조직을 이해하는데 도움을 주며, 한국사회복지기관의 준공공적 특성을 잘 설명하고 있다. 그러나 제도과정을 명확히 서술하지 않고, 제도
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중앙신문, 케이블 전단지, 공공기관, 학교 등 모든 홍보매체를 사용하고 있다. 하지만 기존의 홍보방법으로는 한계를 부딪혀 새로운 홍보방법을 개발할 필요성을 느끼고 있다.
Ⅲ. 결 론
지금까지 사회복지행정에서 배운 조직구조, 재정관리,
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목표와 계량적 측정이 쉬운 업무에만 주력하는 경향을 가져온다.
- 목표관리를 도입하는데 시간이 많이 걸리고 운영절차가 번잡하다.
- 관리상황이 유동적이기 때문에 MBO가 성과를 거두기 어렵다.
2) 총체적품질관리(TQM)
① 정의
- 조직의 문화
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