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Networked Schools
2) 하드웨어와 소프트웨어
3) 보조기술(Assistive Technolog)
4) Professional Development
5) Student Competencies
6) 교육 과정에의 통합
7) 도서관 시스템
8) 지원
2. 미국 노스캐롤라이나 주의 IT 교육목표
1) 유치원(Grade K)
2) 초등학교 1학년(Gra
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서비스의 특징
가. 속보성 - 빠른 소통
나. 개방성
다. 수용자 선택성과 주목성
라. 관계의 수평성
마. 단순성
트위터 vs 미투데이
3. 트위터의 함의
경제적 측면
가. 기업들의 소셜미디어 활용
나. 기업 외적인 요소
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서비스들의 포지셔닝 ④ 지각되는 가격 ④-1 준거 가격 ④-2 팽창과 객관적인 가격 할인 광고 ⑤ 지각되는 품질 ⑤-1 지각되는 제품의 품질 ⑤-2 지각된 서비스의 질 ⑥ 가격/질의 관계
⑦ 소매점의 이미지
⑧ 제조업자의 이미지
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서비스 프로세스관리
서비스 프로세스관리
통계적 공정관리
- 관리도를 사용하여 공정성과를 측정할 때 중재가 필요한 경우에 신호를 감시하는 방법
무조건 서비스 보장
- 회사에 초점을 고객에게 두는 서비스 보장
서비스 보장의 특징-고
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겪었다. 얼마나 장기적인 시각으로 미래를 바라보고 그에 맞춰 발 빠르게 실행해 혁신을 이뤘는가가 두 기업의 명암을 극명히 갈라놓았다. 1. SNS 정의
2. SNS 특징
3. Facebook
5. MYspace
5. Facebook 성공요인
6. Facebook VS MYspace 차이점
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서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점).
교재 제14장을 참고하시오.
4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오(20점).
교재 제14장을 참고하시오.
①의료서비스 상품(product: service) ②의료서비스
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요소중점관리기준원 http://ihaccp.or.kr/ 1. HACCP의 정의 및 배경
(1) 정의
(2) 배경
2. HACCP의 역사
3. HACCP의 특징
4. HACCP 도입의 필요성과 효과
5. 국내외현황
(1) 국내 HACCP의 적용 현황
(2) 국외 HACCP의 적용 현황
6. HACCP 지정 기관
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(제안된 서비스 혹은 세부 프로그램의 선택)
5. 실천계획의 수립과 서비스 방법의 구체적 기술
1) 실천계획의 수립
2) 서비스 방법의 구체적 서술
6. 프로그램 실행
7. 측정 및 평가
04. 사회복지조직의 마케팅
1. 발표
2. 시상
참고문헌
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서비스관리의 핵심이다. Ⅰ. 품질경영
1. 품질의 정의
2. 품질검사(QC)와 품질경영
1) 품질검사
(1) 샘플링 검사
(2) 전수검사
2) 품질경영
(1) 고객 초점
(2) 지속적 개선
(3) 전원참여
Ⅱ. 서비스관리
1. 서비스의 정의와 특징
1) 서비
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구성요소를 활용한 형식비평에 대해서 간략하게 정리하고, 그 비평이론을 바탕으로 실제 영화비평이나 드라마 비평을 작성하시오. (15점)
목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 스테판 샤프의 8가지 형식적 구성요소를 활용한 형식비평
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