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관리(CRM)의 중요성
3. CRM 구축방법
1) 1단계 현황파악
2) 2단계 기반구축 (Awareness)
3) 3단계 고객에 대한 이해 (Understanding)
4) 4단계 설계 (Design)
5) 5단계 개발 (Build)
6) 6단계 실행 (Execute)
7) 7단계검토(Review)
4. 고객관계관리(CRM) 국내 기업의
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관리를 구축해야만 원활하게 발전할 수 있다. 이에 비하여 재무관리는 기업 관리 수준을 향상시키는데 있어서 중요한 사항이 되고 있는데 최근에 와서 일부 기업은 재무 규정에 따라 운영되지 않고 있으며 재무 정보가 잘못되거나 왜곡되는
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정보라고 부르고, 변형의 가정을 정보화라고 칭하며, 촉매를 방법론이라 말한다.
기업 정보화의 의미는 정보를 유용하게 가공한다는 의미 외에, 유용한 정보를 최적화(Optimizing)한다는데 있다. 기업의 생산, 판매, 관리 활동에 존재하는 모든
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정보시스템(CALS)
1. CALS란
2. 시대에따른 CALS의 개념 확장과 CALS의 탄생 의도
3. CALS의 실현 예
1) 미국방성의 예
2) 가상기업의 예
3) 전자상거래의 예
4. CALS의 3가지요소
5. CALS를 하면 좋아지는 것
6. CALS = PDM(CE) + CIM + Life Cycle Support
Ⅳ. 지
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관리시스템은 정보의 전자화와 더불어 다양한 형태의 정보들을 저장할 수 있게 하고 손쉽게 탐색 공유가 가능할 수 있게 했다. 하지만 이러한 정보시스템 그 자체만으로는 지식자산의 관리가 체계적으로 이루어지기가 매우 어렵고, 무엇보다
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자산의 축적, 인력의 유출 예방차원에서도 종업원 재교육이 중요
- 종업원은 자기개발을 통해 hard worker에서 hard thinker로 변신
CEO가 기업이미지를 직접 관리
□ 기업이미지를 전략적으로 관리하여 핵심인재의 유인, 직원의 유출 방지 및 만족
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Ⅴ. IBM의 e-비즈니스 사례
1. e-비즈니스를 새로운 기업 전략으로 선택하고 모든 사업 초점
2. e-비즈니스를 확산시키기 위한 세 가지 실천 전략을 수립하고 시행
3. e-비즈니스의 특성을 이용하여 조직을 통합 운영
참고문헌
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정보
1) 미래 현금흐름에 관한 예측 정보
2) 영업활동능력에 관한 정보
3) 재무탄력성과 유동성 및 지급능력에 대한 평가
4) 이익의 질에 관한 정보
5) 당기순이익과 현금흐름의 차이의 원인을 평가
6) 투자와 재무활동에 관한 정보
7) 흑자
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기업신용위험을 적절히 파악, 관리, 통제하기 위해서 거래기업에 대한 정보를 많이 축적하고 있는 은행의 역할을 제고해야 한다. 이를 위해서는 자산규모 또는 여신규모 일정액이상의 기업에 대한 대출시 은행 내부평가와 함께 외부평가를
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정보기술의 발달
2. 창조적 지식의 중요성 부각
3. 학습조직의 필요성 인식
4. 무형자산에 대한 새로운 인식
Ⅵ. 지식경영의 도입절차
1. 지식공유문화의 형성
2. 제도 및 조직의 정비
3. 정보기술의 체제구축
1) 전략적 변신(Strategic Transfor
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